BİM Soğuk Baklava İçindeki Sert Parçalar Çocuğumu Tehlikeye Attı

01 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Pınarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 199 TL tutarında Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ertesi gün ürünü yerken hem ben hem de kızım baklavanın içinden sert cisimler çıktığını fark ettik. Bu sert parçalar çocuğumun boğazına kaçabilecek kadar tehlikeliydi ve bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Gıda ürünlerinde hijyen ve güvenliğe azami özen gösterilmesi gerekirken, böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım, ancak bu ürünlerin acilen incelenmesini ve üretim sürecinde gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.