to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Pınarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 199 TL tutarında Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ertesi gün ürünü yerken hem ben hem de kızım baklavanın içinden sert cisimler çıktığını fark ettik. Bu sert parçalar çocuğumun boğazına kaçabilecek kadar tehlikeliydi ve bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Gıda ürünlerinde hijyen ve güvenliğe azami özen gösterilmesi gerekirken, böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım, ancak bu ürünlerin acilen incelenmesini ve üretim sürecinde gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
01.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi, Gazeteci Hasan Tahsin Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım ve ürün için yaklaşık 285 TL ödedim. Ürünü yerken içinden minik bir tahta parçası çıktı ve bu sırada dişimde ciddi şekilde acı hisset...
Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi şubesindeki BİM marketten dün Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü bugün tüketirken dilime sert parçalar gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, baklavanın içinde Antep fıstığı kabukları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem...
20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. Toplam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece...
Uşak Merkez’deki bir BİM şubesinden bugün Osmanoğlu soğuk baklava satın aldım. Ürünü tüketirken içinden sert, plastik parçasına benzeyen yabancı bir cisim çıktı ve bu parça nedeniyle az kalsın dişimi kırıyordum. Gıda ürününün içinden böyle sert bir cismin çıkması hem sağlık açısından hem de güven aç...
29 Ekim tarihinde Polatlı Mehmet Akif Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım soğuk baklavanın içinden cam benzeri bir cisim çıktı. Ürünü tüketen çocuğumun ağzı bu nedenle kanadı. Olayı mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz paylaşmadım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmuyor. İlk kez böyle bi...
Yorumlar