BİM Mağazasında Raf Çarpması Sonucu Ayağımda Süregelen Hissizlik Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Eskişehir İstiklal Mahallesi’nde, Reşadiye Camii karşısındaki BİM mağazasında yaklaşık bir‑iki ay önce yaptığım alışveriş sırasında mağaza içi yerleşim nedeniyle fiziksel bir rahatsızlık yaşadım. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi yaz okulu sınav döneminde olduğum bu süreçte, mağazada gezerken sağ ayağım, ürün rafı ile soğutucu Dolap rafı arasındaki bölümde sert bir darbe aldı ve olayın hemen ardından sağ ayak topuğumda hissizlik oluştu.

Olayın üzerinden bir‑iki ay geçmiş olmasına rağmen sağ ayak topuğumdaki hissizlik şikayetim devam etmektedir. Bu nedenle, yaşadığım durumun ve olayın gerçekleştiği mağaza içi konumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Belirtilen mağazada, olayın gerçekleştiği tarih ve ikindi vakti civarındaki saat aralığına ait kamera kayıtları mevcutsa bu kayıtların muhafaza edilerek incelenmesini ve olayın ürün rafı ile soğutucu Dolap rafı arasındaki bölümde nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını istiyorum. Mağaza yönetimi tarafından gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, sağ ayağımdaki devam eden hissizlik şikayetimin dikkate alınmasını ve şikayetimin resmi olarak kayda alınıp tarafıma bir başvuru numarası ile yazılı cevap verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca mağaza içinde iş güvenliği kurallarına ve iş yeri düzenine daha fazla dikkat edilmesini, müşterilerin vücut bütünlüğünü ve ürünlerle fiziksel temasını riske atmayacak şekilde raf ve Dolap yerleşimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağaza içi ve dışındaki fiziksel temas ve güvenlik konularında daha özenli ve dikkatli olunmasını istiyorum.

İletişim için e**************@gmail.com adresinden tarafıma ulaşılabilir.