BİM Mağaza Personelinin Kamuoyu Önünde Küçük Düşürme Ve Onur Kırıcı Davranışı

24 Ekim Cumartesi günü saat 17.50 civarında Yeditepe Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı tramvay hattı üzerindeki BİM şubenizde son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazada bıraktığım bir ürünü fark etmeden dışarı çıkmama rağmen, mağazada çalışan erkek personeliniz (sanırım mağaza sorumlusu) beni geri çağırttı, herkesin önünde küçük düşürüp suçladı.

Hiçbir şekilde kötü niyetim olmadığı halde, bu davranış hem onur kırıcı hem de küçük düşürücüdür. Olay sonrasında ilgili personel bana karşı herhangi bir özür dahi dilemedi. Mağazanızda bulunan bayan personel bu olaya bizzat şahit; ayrıca şubenizde mevcut güvenlik kameralarıyla da olayın seyri net bir şekilde görülebilir.

Benim kimseyi hedef gösterme ya da şikayet etme gibi bir niyetim yok; yalnızca yaşadığım bu kırıcı davranış nedeniyle tarafıma samimi bir özür dilenmesini yeterli görüyorum. Bu tür durumlarda müşterilerin daha dikkatli ve saygılı bir üslupla muhatap alınmasını bekliyorum.