BİM Kasiyerinin Ürün Alımını Engellemesi Ve Tehdit Edici Davranışı

25.03.2026 tarihinde saat 12:59 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık’ta, B******* A***** İlkokulu karşısındaki BİM şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede ketçap almak için bir alt raftaki sıradan ürün aldığım gerekçesiyle kasada görevli kapalı, esmer bayan çalışan tarafından müşterilerin içinde azarlanıp tehdit edildim.

Kasiyer, “Oradan alamazsınız, biz sayımda zorlanıyoruz, yakında sayım olacak” diyerek müdahale etti. Ben de müşteri olarak istediğim yerden istediğim ürünü almanın hakkım olup olmadığını sorduğumda, bana bunun hakkım olmadığını söyleyip “Lütfen bir daha alma, alamazsın” şeklinde yüksek sesle, tehditkar ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Zaten genel olarak kaba, kibar olmayan ve lakayıt davrandığını gözlemlediğim bu kişinin bu tavrı beni hem rencide etti hem de kendimi tehdit altında hissettirdi.

Müşteriler ürün almak için markete giriyor, buna rağmen bir çalışan tarafından ürün almamın engellenmesini ve bu şekilde azar işitmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Fatura numaram t032026143545279 olup, bugün kasada görevli olan bu çalışan bu bilgilerle kolaylıkla tespit edilebilir. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını ve böyle bir davranışla başka müşterilerin de karşı karşıya kalmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili diğer mercilere de taşıyarak bu davranışın resmi olarak incelenmesini sağlayacağımı belirtmek istiyorum.