Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İftira Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba.
24.06.2025 tarihinde saat 20:27'de Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi Abdülhamithan Şubesi BİM'de alışveriş yaparken, kasada bulunan çalışan başka bir yerden aldığım oyuncak ürünü sordu. 'Buradan almadım, yandaki marketten aldım' diye kibarca söyledim. Ödememi tamamlarken, sert ve saygısız bir üslupla 'Bizde de var, şu an aynısı' dedi. Ben de, 'Hayır, sizde yok. Okutun, sizden aldığımı düşünüyorsanız' dedim. Sert ve saygısız tavırlarına devam edince, sinirlenerek ürünün barkodunu okutmasını ısrar ettim. Okuttu ve ürünün BİM'e ait olmadığını anlayınca hiçbir açıklama veya özür dilemedi; hâlâ haklı çıkmaya çalışıp aynı üslubuna devam etti. Çocuğumla beraberken yaşadığım bu iftira ve saygısızlık içeren durum beni çok üzdü ve kızdırdı. İsmini sorduğumda, 'Niye soruyorsun?' diyerek tavrına devam etti. Şikayet etmek için olduğunu söyledim, 'Söylemiyorum' dedi. Kamera görüntülerinden de izleyerek teyit edebileceğiniz bu durumdan ve çalışan esmer tenli, başörtülü çalışandan şikayetçiyim. Firmanızın, severek alışveriş yaptığım bu markete yakışmayan bu çalışanı şikayet ediyorum. Çalışan, marketteki ürünlere hakim olmadan müşteriyi ters ve saygısız bir üslupla suçluyor ve haksız çıkınca da bir 'kusura bakmayın' dahi demiyor. Mağazadan rahatça alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum ve bu çalışanı mahallemdeki bu markette artık görmek istemiyorum. Bu konuda müşteriyi mağdur etmeden çalışanınıza yaptırım uygulayacağınıza inanıyor ve talep ediyorum. Suçlanıp hakarete uğradığım ve üzerine bir özür bile dilenmeyen bu konuda hakkımı aramaya devam edeceğim. Geri dönüşlerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar. (Fişin alt kısmında yazan, sanırım kasiyerin adı Ü... K...)