to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kasada Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu
20 Nisan 2026 günü saat 15.47 civarında Aydın Köşk Altıeylül Mahallesi 226 Sokak No: 4al adresindeki BİM şubesinde kasada e* K adlı görevli personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunan Doa geri dönüşüm makinesi hakkında kendisine bir soru sordum, ancak son derece kaba ve azarlayıcı bir tavırla “Ben geri dönüşüm uzmanı mıyım? ” tarzında sözler söyledi.
Bu tavır karşısında şaşırdım ve kırıldım. Mağazadan çıkarken nezaket gereği “kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bile bakmadı, “sağ olun” bile demedi ve azarlamaya devam eder bir tutum içindeydi. Bir müşteri olarak bu saygısız ve agresif davranıştan çok rahatsız oldum.
Kasada görevli personelin bu davranışının mağaza yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını, öncelikle uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Aynı tarz bir davranışı tekrar etmesi durumunda ise iş akdinin gözden geçirilmesini ve gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
