to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 günü saat 15.47 civarında Aydın Köşk Altıeylül Mahallesi 226 Sokak No: 4al adresindeki BİM şubesinde kasada e* K adlı görevli personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunan Doa geri dönüşüm makinesi hakkında kendisine bir soru sordum, ancak son derece kaba ve azarlayıcı bir tavırla “Ben geri dönüşüm uzmanı mıyım? ” tarzında sözler söyledi.
Bu tavır karşısında şaşırdım ve kırıldım. Mağazadan çıkarken nezaket gereği “kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bile bakmadı, “sağ olun” bile demedi ve azarlamaya devam eder bir tutum içindeydi. Bir müşteri olarak bu saygısız ve agresif davranıştan çok rahatsız oldum.
Kasada görevli personelin bu davranışının mağaza yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını, öncelikle uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Aynı tarz bir davranışı tekrar etmesi durumunda ise iş akdinin gözden geçirilmesini ve gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
22/03/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi Aydınlar Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada dolapta bozuk ürün olduğunu fark ettim ve “Neden kontrol edilmiyor? ” diye sorduğumda, görevli personel H**** Hanım beni t...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor...
10.03.2026 tarihinde saat 09.20 sularında Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi, Esentepe Caddesi üzerindeki, E*** B***** binasının altındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış sebebiyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada bir bayan müşteri fiyatlarla ilgili konuşuyordu. Kasada görevli...
21.04.2026 tarihinde Ordu ili Gülyalı ilçesinde bulunan BİM şubenizde akşam saatlerinde yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personel sevim Aydın’ın son derece rahatsız edici ve kabul edilemez davranışına maruz kaldım. Aynı personelin daha önce de müşterilere karşı memnuniyetsiz, saygısız, a...
Yorumlar