to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sorduğumda, kasiyer herkesin içinde gözlerini devirerek benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu.
“Müşteriyle uğraşıyorum, bir zahmet kendin değiştir, bir de ben mi değiştireceğim? ” şeklinde azarlayıcı bir ifade kullandı. Bu tavır hem beni küçük düşürdü hem de mağazada bulunan diğer müşterilerin içinde çok rahatsız edici bir durum oluşturdu. Müşteri olarak yalnızca bozuk ürünün değiştirilmesini talep etmişken, böyle bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tutumun tekrarlanmaması için işlem yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Zeytinli, Çetin Emeç Caddesi No:43/A adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürünle ilgili soru sordum ve “Tarihi geçmeye yakın ürün mü satıyorsunuz? ” diye kasiy...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
İzmir Buca Ufuk Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:**’de bulunan BİM şubesinde, yaklaşık 1 aydır aynı kasiyerin tutumları nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu kasiyer, her alışveriş için gittiğimde personele yakışmayan ters tavırlar sergiliyor. Soru sorduğumda azarlar gibi cevaplar vermesi, ilgisiz davra...
24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti...
5 Ocak 2026 günü saat 12.30 civarında İzmir Mithatpaşa Mahallesi 200 Sokak’taki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Reyonda alışveriş yaptığım sırada yaşlı bir teyze yoğurdu yanlışlıkla düşürdü. Uzun siyah saçlı, saçlarını yarım toplamış reyon görevlisi, ismini de paylaşmayan bu personel, bu t...
Yorumlar