Ana Sayfa
BİM
İade
BİM Kartımdan İki Kez Ücret Çekti

ID:28662663

Şeyma sonuçtan memnun

Çözüldü

BİM Kartımdan İki Kez Ücret Çekti

Şeyma

BİM

03 Mayıs 2024 19:09

1.494

Kdz. Ereğli Kepez Mahallesi'nde 20.04.2024 tarihinde Kepez Mahallesi'ndeki BİM mağazasında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki kasiyer, POS cihazıyla işlemi gerçekleştirmesine rağmen ekranın kendiliğinden kilitlendiğini ve cihazı yeniden başlatıp ürünleri tekrar geçirmesi gerektiğini söyledi. Ben telefondan hesabıma baktığımda ücretin çekildiğini gördüm. Ancak kasiyer hanım, işlemi tekrar yapması gerektiğini, eğer iki kez ücret kesilirse akşamki Z raporundan kasada çıkan fazlalığı bankamıza iade edeceklerini belirtti ve bana iki adet fiş verdi. İki kez mağazaya gidip fişlerimle iade talebinde bulunmama rağmen, iadenin 4 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine karşın bugün 10 gün olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazaya her gidişimde 'Bugün gidin, yarın gelin' denilerek oyalanıyorum ve son gidişimde sorunun bankamla alakalı olduğu söylendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

BİM'in Almadığım Ürünlerin Parasını Çekip İade Etmemesi

Nilüfer

BİM

10 Ağustos 2024 19:37

1.740

10.08.2024 tarihinde BİM Pendik Sapan bağları mağazasından kredi kartımla alışveriş yaptım. Fişimi kontrol ettiğimde, almadığım ürünlerin de parasının çekildiğini fark ettim. Durumu hemen kasiyere bildirdim. Yanlışlıkla çekildiğini söylediler ve ben de paramın iadesini istedim. Ancak, iade yapamayac...

BİM 2 Defa Çekilen Paramı İade Edin. Yanlış Bilgi Vermeyin Müşterilerinize

Recep

BİM

27 Nisan 2024 00:37

1.812

19.04.2024 günü Bilecik Bozüyük Sarar dinlenme tesisinde BİM mağazasına girdim. 279 TL lik ürün aldım ve kredi kartından ödemesini yaptım. İsminin M***** olduğunu söyleyen kasiyer şu an fiş çıkmadı 10 dakika sonra gelirseniz fişinizi vereyim dedi tamam diyerek mağazadan çıktım. Yemek yedim ve fiş al...

BİM 2 Defa Çekilen Paramı İade Edin. Yanlış Bilgi Vermeyin Müşterilerinize

BİM Paramı Geri Vermiyor

Sema

BİM

25 Haziran 2024 23:14

2.209

11.06.2024 günü Bartın Arıt yolu üzerindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Kasada kart ile ödeme yaparken bankanın seçilmesini özellikle belirttim. Ancak kasiyer beklemedi anında geçti. Sonra iptal istedim. İptal etti tekrar banka seçmedi kredi kartından hızlıca geçti, en fazla 2 snlik sureyi be...

1 Destek

BİM'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Tuğba

BİM

26 Mayıs 2025 23:35

752

Beyşehir üzümlü mahallesindeki BİM'den 1481,44 TL lik alışveriş yaptım. Kasiyer fiş çıkmadı diyerek tekrardan çekim yaptırdı ve ilk çekiminin iptal olacağını söyledi. Bankayı kontrol ettiğimde provizyonda beklediği için tekrardan sorduğunda S**** adındaki çalışan gün sonunu beklememi ve çekimimin ge...

BİM'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

Hayati

BİM

21 Ağustos 2025 22:38

1.217

18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...

Öne Çıkan Konular