BİM Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima İçin Hemen Değişim Talebi

Gökhan

BİM

31 Ocak 09:03

657

20.07.2024'de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Aracılığıyla 12000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden beri ısıtma konusunda sorun yaşıyorum, cihaz hiç sıcak üflemiyor ve kış ayında evde resmen üşüyoruz. Ürünü aldığım günden bugüne toplamda yaklaşık 2 ay kadar bile düzgün kullanamadım.

Dış ünite için set değişimi yapıldı, her geldiklerinde gaz kaçağı var denilerek tekrar gaz basılıp gidildi ancak problemde hiçbir düzelme olmadı. Bu süre içinde 5’ten fazla kez servis kaydı açıldı, defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, aynı sorun devam ediyor.

Klimanın halen garanti kapsamında olmasına ve aldığım andan beri arızalı olmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyor. Sürekli gaz basılıp bırakılmak yerine, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve arızalı olduğu açıkça belli olan bu klimanın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

FujiPlus

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klima Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Kevser

BİM

07 Temmuz 2025 22:38

2.771

Şikayet Başlığı: Fujiplus Klima Ne Isıtıyor Ne Soğutuyor – Servis Geri Dönüş Yapmıyor Şikayet Metni: 15 Nisan 2025 tarihinde BİM mağazasından Fujiplus marka klima satın aldım. Kurulum yapıldı ancak cihaz ne ısıtma ne de soğutma işlevini yerine getiriyor. Cihaz tamamen işlevsiz durumda. Durumu kuru...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Klimada Parça Uyumsuzluğu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Büşra

BİM

09 Ağustos 2025 17:48

5.176

2024 yılında BİM Market’ten Fujiplus++ model Dijitsu marka klima satın aldım. Satın alırken 3 yıl içinde istediğim zaman kurulum yapılacağı söylendiği için klimayı uzun süre kutusunda beklettim. Kurulum için servisi aradığımda, ekipler yaklaşık 10 gün sonra geldiler ve klimayı duvara monte ettiler. ...

BİM'den Alınan Klimada Parça Uyumsuzluğu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Sıfır Alınan Klimanın Arızalı Çıkması Ve Para İadesi Sorunu

Osman

BİM

20 Ağustos 2025 18:00

1.142

30.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Yıldız Mahallesi 39 Y**** Ş**** P*** Caddesi No:1A/1-1B adresindeki BİM şubesinden 29.900 TL’ye Fujiplus++ marka klima satın aldım. Ürünün kurulumu 18.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ancak klima çalışmadı. Servis, ürünün bir parçasının boz...

sifir-alinan-klimanin-arizali-cikmasi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Huriye

BİM

06 Ağustos 2025 18:03

1.286

Fujiplas 12 binlik klimayı yaklaşık 6 ay önce Denizli Merkezefendi’deki BİM’den kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren klima çok gürültülü çalışıyor ve sürekli ses çıkarıyor. Bu nedenle yetkili servisi aradım, servis geldi ve sorunun üretimden kaynaklandığını, tekrar bir prob...