to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Kahta Kaymakamlığı karşısındaki BİM şubesinden yaptığım 373 TL tutarındaki alışverişte, Kuveyt Türk kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 746 TL ödemek zorunda kaldım. Fiş numaram: AE02025002834545. Durumu fark ettiğimde hemen şikayet oluşturdum ve BİM müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlgileneceklerini söylediler, ardından ilgili bölgeden arandım ve ödemeyi IBAN’ıma göndereceklerini belirttiler. Ancak yaklaşık 50 gündür param iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, şikayet dilekçesinde kredi kartı bankamı yanlışlıkla İş Bankası olarak belirtmişler ve bu nedenle Kuveyt Türk üzerinden de iade gerçekleşmedi. Tüm bu süreçte herhangi bir sonuç alamadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 144,25 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Kasiyer, işlemin ilkinde reddedildiğini söyleyerek kartımı tekrar okuttu ve sadece bir kez çekim yapıldığını belirtti. Ancak birkaç saat sonra banka...
29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
12 Eylül tarihinde Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 137,50 TL tutarındaki ödeme iki kez...
Kuveyt Türk 
İş Bankası 
Yorumlar