BİM Alışverişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Param İade Edilmiyor!

12 Eylül tarihinde Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 137,50 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Durumu fark ettikten sonra hem fiş hem de kredi kartı ekstresiyle birlikte mağazaya yazılı olarak başvurdum. Ancak mağaza çalışanları konuyla ilgilenmeyip beni baştan savdılar, paramı iade etmediler ve kartımı tekrar pos makinesine takıp işlemi iptal etmediler. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve alışverişim normal bir alışverişti, herhangi bir kampanya veya indirim yoktu.

Fazladan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.