to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Deveci BİM şubesine aktüel ürün olarak ilan edilen mokapot ve fincan seti için gittim. Daha önce mağazaya gittiğimde çalışanlardan birine sorduğumda ürünün geldiğini fakat satış yapamadığını söylemişti. Bunun üzerine cuma günü saat 08.52’de, yani mağazanın açılış saatinde tekrar gittim ancak bu kez de ürünün hiç gelmediği söylendi.
Aktüel ürünlerin mağazaya geldiği halde çalışanlar tarafından önceden alınarak müşterilere “gelmedi” denildiğini düşünüyorum. Bu durum hem müşteriyi yanıltmak hem de aktüel katalogların amacını boşa çıkarmak anlamına geliyor. Madem raflarda olmayacaksa, müşteriler ürünü bulamayacaksa, aktüel ürün duyurusu yapılmasının bir anlamı kalmıyor.
BİM’den özellikle Mustafakemalpaşa Deveci şubesindeki çalışanların aktüel ürün satışları konusunda denetlenmesini, ürünlerin mağazaya gerçekten gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve çalışanların müşteriye doğru bilgi vermesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durum yaşamamak adına bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen ajanda defterlerini almak için gittim; ancak mağazada bu ürünler yoktu. Aynı gün başka bir BİM şubesine sorduğumda da ürünlerin gelmediği, bazen de ürünlerin çıkarılmadığı söylendi. Defterleri hiçbir şube...
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
Tokat Merkez Fidanlık mevkisindeki BİM Güneşli şubesinde yaklaşık 8 aydır aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Reklamlarda ve afişlerde belirtilen tarihlerde geleceği duyurulan ürünleri, sabah saat 09.05 gibi erken bir saatte mağazaya gitmiş olmama rağmen çoğu zaman rafta bulamıyor...
02.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı M**** Y**** BİM şubesine, 02.01.2026 tarihli aktüel ürün kataloğunda yer alan Delonghi tam otomatik kahve makinesini almak için özellikle gittim. Sabah tüm işlerimi bırakıp mağazaya gitmeme rağmen, personel bu ürünün Antalya merkezde hiçbir mağazaya gönderilmediği...
Yorumlar