Aytaç Dana Sosis İçinde Kadayıf Telini Andıran Yabancı Parçalar Ve Personel Saygısız Davranışı

08.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç dana sosis satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kadayıf telini andıran, mide bulandırıcı yabancı parçalar fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, satın almamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden iade etmek için aynı şubeye geri döndüm.

Ürünü alırken fiş almamıştım; durumu anlatarak, ürünü gösterip iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli fiş olmadığı için yardımcı olamayacağını söyledi ve hem ürünü satan elemanın hem de iade sırasında konuştuğum personelin tavrı son derece saygısızdı. “Senin dükkanın olsa fişsiz iade alır mısın? ” şeklinde, dalga geçer bir üslupla konuşmaları beni gerçekten çok rahatsız etti.

Hem sattıkları gıda ürününde böyle bir sorun yaşamam hem de çalışanların müşteriyle bu şekilde alay eder tavırda olması kabul edilebilir değil. BİM’in sattığı ürünlerin denetimini daha sıkı yapmasını, çalışanlarının eğitim ve kültür seviyesini yükseltecek gerekli eğitimleri vererek müşteriyle iletişim kalitesini artırmasını ve bu şubedeki personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.