to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2025 günü BİM 100. Yıl Mahallesi Bandırma şubesinden Onvo marka dijital bir çay makinesi aldım, ödemeyi banka kartıyla yaptım. Makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı ve oradaki personelin de bunu bildiği anlaşıldı. Buna rağmen ürünü satmaktan vazgeçmemişler. 6 Mayıs 2025 yani bugün, ürünü değiştirmek için mağazaya gittim ancak ellerinde ürün olmadığını söylediler. İlçedeki diğer mağazalara sormalarını istedim fakat bu da yapılmadı. Banka kartıyla ödediğim için paramın 7 ila 15 gün içinde iade edileceğini belirterek beni mağazadan gönderdiler. Sizin esnaflık anlayışınız bu kadar. Peşin olarak aldığım ve arızalı olduğu bilinen bir ürünün parasını neden 15 gün beklemeliyim? Biz alışveriş yaparken paramız eksik olsa ürünü geri alırsınız, fakat benim paramı iade etmek için bekletiyorsunuz. Paramı gün sonuna kadar iade edin, aksi takdirde geçen her günün yasal faiziyle talep edeceğim. Şikayetçiyim.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...
03.08.2025 tarihinde BİM mağazasından 150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ilk ödeme denememde banka hesabımdan 150 TL çekildi fakat fiş çıkmadı ve işlem "onay verilmedi" diyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de tekrar ödeme yaptım, bu kez iki fiş çıktı ve hesabımdan bir kez daha 150 TL çeki...
4 Mart 2024 tarihinde BİM marketlerinden alışveriş yaptım. Kasada bir problem çıktığını fark ettim, ancak ödemenin kartımla alındığı söylendi. Ürünleri araca yerleştirdikten sonra bir BİM görevlisi gelip ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Bir arıza olduğunu ve o anda hemen kontrol ettiğimde çekimin...
10 Mayıs 2025 tarihinde BİM kurtoğlu mağazasından alışveriş yaparken kartımı okutarak ödememi yaptım fakat onay vermedi ve bir arıza çıktı. Ardından kasiyer bayan başka birini çağırdı ve o baktı duruma, bu sırada bende banka hesabımı kontrol ettim ve ücretin çekildiğini gördüm. Çalışanlara bunu göst...
Onvo 
Yorumlar