to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde BİM mağazasından 150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ilk ödeme denememde banka hesabımdan 150 TL çekildi fakat fiş çıkmadı ve işlem "onay verilmedi" diyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de tekrar ödeme yaptım, bu kez iki fiş çıktı ve hesabımdan bir kez daha 150 TL çekildi. Yani aynı alışveriş için toplamda 300 TL ödemiş oldum.
Durumu hemen kasiyere gösterdim. Bana "1-2 güne iade olur" denildi. Ancak aradan 15 gün geçti ve herhangi bir iade yapılmadı. 25.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gidip durumu belgeledim, fişleri ve banka hesap hareketlerimi gösterdim, resimler alındı ve telefon numaram yazıldı. Fakat hâlâ bana bir dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
150 TL bazıları için küçük bir tutar olabilir ama benim için önemli. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Şikayetvar, CİMER ve diğer resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
21.02.2025 tarihinde BİM Şehit Fethi Pendik mağazasından TV almak istedim. Kasada iki ayrı kartla Mobil ödeme yapmak istedim. İlk etapta 2.000 TL lik ödeme yaptım. Kalan tutarı ikinci seferde ödemeye çalışırken pos cihazı grup dolu uyarısı verip kasa dondu işlem yapılamaz hale geldi ve ben 2.000 TL ...
20/09/2024 tarihinde 363,74 TL'lik alışveriş yaptım, pos cihazından geçildi. Pos ekranı o arada geldi gitti. Kasiyer tekrar çekmem gerek dedi. Ama kar...
10 Mayıs 2025 tarihinde BİM kurtoğlu mağazasından alışveriş yaparken kartımı okutarak ödememi yaptım fakat onay vermedi ve bir arıza çıktı. Ardından kasiyer bayan başka birini çağırdı ve o baktı duruma, bu sırada bende banka hesabımı kontrol ettim ve ücretin çekildiğini gördüm. Çalışanlara bunu göst...
30 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 144,25 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Kasiyer, işlemin ilkinde reddedildiğini söyleyerek kartımı tekrar okuttu ve sadece bir kez çekim yapıldığını belirtti. Ancak birkaç saat sonra banka...
BİM mağazasından İBB sosyal yardım kartımla alışveriş yaptım. Ödemeye gelince kasiyer, önce 1000 TL, ardından 162 TL olarak bakiyeyi çekti. Yani toplamda 1162 TL çekilmiş oldu. 'Neyse, kartta biraz daha vardır.' diye düşünerek kasiyer üst üste bir daha denediğinde kasası hata verdi. 153'ü aradım, fa...
Yorumlar