to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya merkezdeki A101, BİM, Şok ve Tarım Kredi marketlerinde 1 kg’lik sarı renkli Çaykur Rize Turist Çayı’nın fiyatının Ekim ayından itibaren hepsinde aynı şekilde 299 TL olduğunu gördüm. Dört farklı markette fiyatların birebir aynı olması ve hepsinin aynı anda zam yapması dikkatimi çekti. Market ...
01 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Güllüpınar Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Colorina marka iki katlı kurabiyelik ürünü, ağzı açık ve ters şekilde duruyordu. Ürünü kaldırırken yanlışlıkla kaydı ve düştü. O sı...
01.11.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa’daki BİM mağazasında Senna 65 Frameless marka televizyonun etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 19.900 TL yazmasına rağmen, kasada 22.900 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiği...
31.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No 39 adresindeki BİM şubesinde kasa işlemi sırasında uzun süre bekletildim ve çalışanlardan kaba davranış gördüm. Bekletilme sebebini sorduğumda mağaza yöneticisi kasaların arızalı olduğunu söyledi ve ...
31.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Ulus Mahallesi Orhan Veli Caddesi’indeki BİM mağazasından Uçar Oyuncak mutfak seti almak istedim. Ürünün reyondaki etiketinde 550 TL yazıyordu. Kasaya gitmeden önce personele fiyatı sordum, bana 550 TL olduğunu teyit etti. Ancak kasaya geçtiğimde aynı personel, fiy...
5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...
Haziran ayında Antalya Kepez Emek Mahallesi’indeki BİM şubenizden Amboss marka cam kapaklı bir tencere satın aldık. Tencereyi birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra, kapağı tencereye kapatmamla birlikte cam kapağın aniden tuzla buz olduğunu gördük. Kırılma tamamen normal kullanım sırasında ger...
24 Ekim Cuma günü Antalya Kepez Ünsal şubesinden Dost marka küçük boy kakaolu süt aldım. Sütün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda kötü bir koku ve bozuk bir tatla karşılaştım. Ne yazık ki bu ürünü tükettikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadık ve geceyi hastanede geçirmek zorunda ka...
23.10.2025 tarihinde saat 16:00 sularında Antalya Kepez Barış Mahallesi 2897. Sokak’taki BİM şubesinde ablam, biri bebek olmak üzere iki çocuğuyla alışveriş yaparken büyük yeğenim mağazada istifra etti. Ablam, kucağında bebeğiyle birlikte mağazayı temizlemek zorunda kaldı. O esnada mağazada başka bi...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:50-11:00 arasında Antalya Kemer Çamarası BİM şubesinde, kasanın yanında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan kapalı bayan müdür yardımcısı, kasanın oraya gelerek bana "Beni ne hakla şikayet edersin? " diyerek üzerime yürüdü ve bana saldırmaya çalı...
18/10/2025 tarihinde saat 9-9.30 civarında Antalya Konyaaltı Liman, Boğaçay CD. No:31 adresindeki BİM şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken, siyah saçlı kadın bir çalışan tarafından uygunsuz ve tehditkar bir tavırla karşılaştık. Ürünlere zarar vermeden incelediğimiz halde, çalışan önce...
17/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi Şelale Caddesi 139/a adresindeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirmek istedim. Ancak iade işlemini kredi kartıma yapamadıklarını belirttiler ve 1800 TL tutarındaki iadem gerçekleşmedi. Konu hakkında yardımcı ...
Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM mağazasından m. Z Ege markalı çiğköfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, tadında ciddi bir bozulma vardı; ne tadı vardı ne de ekşiliği. Yıllardır aynı markanın çiğ köftesini tüketiyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşı...
"Çözüldü"
14 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Mahallesi 597 Sokak karşısındaki BİM şubesinden yaklaşık 350-375 TL tutarında alışveriş yaptık. Kasada bize v...
9 Ekim 2025 tarihinde Antalya Yeni Mahalle'deki bir marketten İlkgün markasına ait 1000 gr'lik vişne reçeli satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, reçelin içinden tırnak çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attığı için hem de hijyen açısından beni fazlasıyl...
12.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 75. Yıl Caddesi’indeki BİM şubesinde S*** isimli personelin bana ters cevap vermesinden dolayı rahatsız oldum. Bu mağazada daha önce de benzer bir durum yaşadım. Müşteri olarak bu tür davranışlarla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve mağ...
"Konuyla ilgilenildiği ve şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim umarım bundan sonra bu tür hijyen problemleri yaşanmaz. Gerekli uyarılar yapıldığı takdir de hiçbir personelin bir daha böyle bir davranışta bulunacağını düşünmüyorum ancak bu durumun tüm şubelere uyarı olarak iletilmesi gerektiği düşüncesindeyim böylece tüm marketlerde bir daha böyle bir durum yaşanmaz."
10 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 - 11:35 arasında Antalya Manavgat Aşağıhisar Mahallesi Perşembe Pazarı’ndaki BİM şubesinde alışveriş yaparken yaşadı...
BİM’in Antalya Alanya Mahmutlar Salı Pazarı içindeki şubesinden birkaç gün önce aldığım 15’li l boy Bili Bili marka yumurtalarda ciddi bir sorun yaşadım. Yumurtaların tamamı kötü, kokuyordu ve bozuktu. Hatta içlerinden birinde ölmüş civciv olabileceğinden şüphelendim. Yumurta yeşil ve ölüm gibi koku...
09.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel BİM mağazanızdan kredi kartı ile 195 TL tutarında temizlik mendili satın aldım. Ürünü, yalnızca marka değişikliği yapmak amacıyla, fişimle birlikte aynı gün mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer, “Kredi kartıyla alışveriş yaptığınız için 24 saat beklemeniz gere...
06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/AA adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğumuz "Normal Ekmek" türü bir ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı farklıydı. Bunun nedeni ise susamlı ekmek türünün fiyatının fazla olma...
04.10.2025 tarihinde Antalya barış Mahallesi BİM şubesinden Trax marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, çalıştığından emin olduğum pilleri takarak denedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı pillerle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi 2 yıl ola...
4-10 Ekim tarihleri arasında BİM’in her mecrada reklamını yaptığı Akmaz ve İçim marka katalog indirim ürünlerini almak için Antalya Kepez şubesine sabah erken saatlerde gittim. Ancak ürünlerin stokta olmadığı, hatta mağaza çalışanının “ürün bitti, bir daha gelmeyecek” şeklinde yanıt verdiği söylendi...
Antalya Kepez Ulusoy BİM şubesinden hemen hemen her gün alışveriş yapıyorum. Son zamanlarda yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Geçtiğimiz günlerde aldığım Kıbrıs tatlısının içinde eve gelip açtığımda küf olduğunu fark ettim. O an unutulmuş olabileceğini düşündüm ve ...
