"Şikayetim çözüldü başka bir mağazadan iade yaptım"
BİM açma
6.335 şikayet
Açılış Öncesi Tanıdıklara Ayrılan Ürünlerde Adaletsiz Uygulama
19 Haziran sabahı Balıkesir Karesi ilçesi Kuva-ı Milliye Mahallesi, C**** B******* Caddesi 32-34 adresinde bulunan BİM ş...ubesine, aynı gün satışa sunulan balkon mobilyası ürününü almak için mağaza açılmadan önce gittim. Mağaza önünde beklerken, çalışanların tanıdıkları olduğu belli olan kişilerle kon
Raf Fiyatı Olan Ürün Kasada Satışa Kapalı Diyor: Hayal Kırıklığı
İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden çok sinir bozucu bir durum yaşıyorum. 14–19 Hazi...ran tarihleri arasında rafta gördüğüm, dörtlü/beşli kilitli plastik saklama kaplarını beğenip almak istedim. Ürünün etiketli satış fiyatı rafta 149 TL olarak yazıyordu. İlk gittiği
Katalogda Reklam Edilen Pedallı Temizlik Kovası Mağazalarda Yok: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
19.06.2026 tarihli BİM kataloğunda yer alan pedallı temizlik kovasını almak için bugün sabah erken saatlerde İzmir Yeşil...yurt bölgesinde bulunan iki farklı BİM mağazasına, 09:00–09:20 saatleri arasında gittim. Ancak her iki mağazada da ürün hiç gelmemişti. Görevliye sorduğumda, bölgede hiçbir mağazay
BİM Buca Şubesinde Direkt Kasaya Gelin Talimatı İhlali Ve Satın Alma Engeli
19.06.2026 Cuma günü sabah saat 09.00 civarında İzmir Buca Gaziler Mahallesi’indeki BİM şubesine, bir gün önceden ayırtt...ığım ikili oturma grubu bahçe mobilyasını (4150 TL) almak için gittim. Bir gün önce mağazaya gittiğimde, ürünü nasıl alabileceğimi sorduğumda çalışanlar bana özellikle “Direkt kasa
BİM Mutfağım Dondurulmuş Üründe Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliği Tehdidi
BİM’den aldığım Mutfağım marka dondurulmuş bamyayı pişirmek için paketi açıp süzgece döktüğümde ürünün içinden plastik b...ir parça çıktığını fark ettim. Ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünüyordu, donuk bir ürün olmasına rağmen içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlığımız hem de gıda



BİM Personelinin Çocuklara Ve Müşterilere Karşı Kaba Tutumu
Yaklaşık 25 yıldır Bağcılar Göztepe Mahallesi 2294. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve evimizin hemen karşısında bulunan BİM ma...ğazası açıldığından beri düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyoruz. Ancak son dönemde Bağcılar Göztepe Mahallesi 2294. Sokak’taki BİM mağazasında görevli personellerin müşteril
Kurulum Kılavuzu Olmadan Satılan Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM mağazasından bixl Latte 2’li oturma grubu satın aldım. Ürünü ku...rmak için ambalajını açtığımızda, içinde hiçbir kurulum kılavuzu olmadığını ve malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü tekrar dikkatlice aynı şekil
Yanmış Patito Cips Paketi İçin İade Talebi
Gaziantep Şehitkamil’deki bir marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım ketçaplı Patito cips paketini bugün açtığımda, i...çindeki cipslerin bir kısmının belirgin şekilde yanık olduğunu gördüm. Ürünün içinden çıkan bu yanık cipsler hem görüntü hem de tüketim açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu
Karaaslan Mahallesinde BİM Mağazası Açılması Talebi
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Baldağı Sokak ve çevresinde oturan mahalle sakinleri olarak bölgemize bir B...İM mağazası açılmasını rica ediyoruz. Mahallemizde temel alışverişlerimizi rahatça yapabileceğimiz yakın bir market bulunmadığı için günlük ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoru
Öne ÇıkanKonular
Mahallede BİM Market Açılmalı 1,5 Km Yürüyüş Mesafesinde Alışveriş Zorluğu
Mahallemizde yaklaşık 3 senedir BİM market bulunmuyor ve en yakın BİM şubes...i yaklaşık 1,5 km mesafede yer alıyor. Bu durum özellikle arabası olmayanla
BİM Şubesinde Bozulmuş Adora Dondurması Satışı
Bugün Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe’de bulunan BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürüne kasada 215 TL öd...edim. Eve gelip dondurmayı açtığımızda tadının son derece kötü ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 03.03.2028 olarak görünüyor, yani tarih olara

BİM'den Satın Aldığım Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl
BİM'den Alınan Paketteki Tavuk İçinin Temizlenmemiş Ve Pis Koku Sorunu
17 Haziran’da Kocaeli Gölcük Değirmendere Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinden Tanem P...iliç marka bütün paketli tavuk satın aldım. Ürünü paketi açtığımda tavuğun içinin hiç temizlenmemiş olduğunu, iç kısmında pislik kaldığını ve içinin sapsarı olmuş, pis kokan bir ha



Gece Yarısı Tır Gürültüsü Batman Beldesindeki BİM Şubesinde Uyku Sorununa Yol Açıyor
Batman Belde Mahallesi Mereto Caddesi’indeki BİM şubesine gece saatlerinde gelen tırların çıkardığı yüksek sesten dolayı... ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Şu an bu mesajı yazarken saat gece 04.00 ve yaklaşık 1 saattir tır sesleri kesintisiz devam ediyor. Bu olay ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de 3-
BİM’den Bozuk Süt Ve Hijyen Sorunu
BİM’den pazar günü 2 adet, toplam 2 litre Dost Süt satın aldım. Ürünler henüz 3 günlük olmasına rağmen açtığımda görüntü...sü tamamen bozuktu, sütler normal görünümde değildi ve içilecek durumda olmadığı çok netti. Ürünleri fiş almadan satın aldığım için elimde belge yok ancak aynı gün içinde toplamda




Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamayan Klima İçin Para İadesi Talebi
Adana Günay Şanlı bölgesindeki BİM şubesinden geçen sene FujiPlus marka bir klima satın aldık. Kurulumdan sonra klimada ...su akıtma sorunu başladı. Yetkili servis bugüne kadar üç kez gelip müdahale etti, her seferinde sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı. Klimay
Boş Muzlu Gofret Ücret İadesi Talebi
17.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan BİM şubesinden Centro marka muzlu gofret 350 g ürünü 39 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü akşam saatlerinde eve geldiğimde açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gofretin içi tamamen boştu, içinde ne dolgu ne de krema vardı, sadece gofret yaprağın
Küflü Ve Kurtlu İncir Ürünü İçin İade Talebi
Ankara’daki BİM marketten Tariş İncir Birliği marka tek lokmalık incir ürününü 17.06.2026 tarihinde satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımda ürünlerin neredeyse tamamının kurtlu ve küflü olduğunu gördüm, sadece 2 tane incir sağlamdı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de TARİŞ markası


Aşure Konservesinde Normalin Üstünde Büyük Yabancı Cisim
Tekirdağ Saray Çukuryurt BİM şubesinden yaklaşık yarım saat önce Yurt marka, İstanbul Gıda Sanayi ve Ticaret üretimi aşu...re konservesi aldım. Eve gelip konservesini açtığımda, içinden normal boyutların çok üzerinde, top şeklinde, bulgur ya da buğday olabileceğini düşündüğüm büyük bir cisimle karşılaş


BİM Centro Gofret Üretim Hatası
Garanti Başlangıcı Ve Ücretsiz Kurulum Tutarsızlığı
06.04.2025 tarihinde Binevler’deki BİM mağazasından TCL 55V6B 55 inç televizyon satın aldım. Garantisi başlamasın diye ü...rünü özellikle açtırmadım. Satın alırken özellikle sormama rağmen, bana garantinin servis kurulumunu yaptığı tarihten itibaren başlayacağı ve kurulumun da ücretsiz olacağı açıkça s
BİM Emin Dana Kıymada Yabancı Madde Ve İhmal Edilen Müşteri İletişimi
27.04.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazaları’na bağlı Kılçak / Alaplı şubesinden BİM’in kendi üretimi olan “Emin Dana Kı...yma” ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda içerisinden hayvan kılına benzer yabancı bir madde çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijy



Bim Şubesinde Kırık Yumurta Kolisi Mağduriyeti
Pazartesi akşamı Güvercintepe’deki BİM şubesinden aldığım 30’lu yumurta kolisinin içinden yumurtaların çoğu kırık ve bir...birine yapışık halde çıktı. Eve geldiğimde koliyi açınca bu durumla karşılaştım ve bu kadar kırık ve bozulmuş yumurtayı tekrar paketleyip şubeye geri götürmek de oldukça zor bir du






















