to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 akşam saatlerinde Rize’deki bir BİM mağazasından aldığım Eti Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında üretim tarihi, son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler eksiksizdi. ...
15 gün kadar önce Tekirdağ Saray adliye yanındaki BİM mağazasından fıçı marka 670 gr cam kavanoz kornişon turşusu satın aldım (barkod: 8695077082008, son kullanma tarihi: 15.08.2028, işletme kayıt numarası: TR 45 k 0000 ı 39). Ürünü eve getirdikten sonra açıp denediğimizde, turşunun beklediğimizden ...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
3 gün önce Samsun Tekkeköy BİM şubesinden, ablamın tavsiyesi üzerine 2’li fırsat paketi Peros 960 ml yumuşatıcı aldım. Bugün ilk kez kullanmak için paketin jelatinini ve ardından kutuyu açtım, ancak şişelerin ikisi de neredeyse yarı boş çıktı. Akıntı veya sızıntı olup olmadığını kontrol ettim, dış j...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
Pazartesi günü Şanlıurfa Akçakale’de, eski devlet hastanesinin karşısındaki BİM şubesinden Dost markasının büyük boy meyveli yoğurdunu aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünü sabah açtığımda, içinde büyük bir küf tabakasıyla karşılaştım. Bu ürünü küçük yaştaki ço...
Geçtiğimiz günlerde eşim, Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM şubesinden Ülker marka Napoliten çikolata aldı. Çikolatanın üzerinde 054 ln1 kodu bulunuyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün paketi açtığımda, içindeki tüm çikolataların beyazlamış olduğunu fark ettim. Çocuklarım için aldığım bu...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
Yurdum Konserve’nin BİM’den aldığım barbunya pilaki konservelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2028 olan iki ayrı konserveyi açıp ısıttım, ancak her ikisinde de bozuk bir tat ve kötü bir koku vardı. Özellikle sebzelerden geldiğini düşündüğüm bu koku, birkaç gün dışarıda beklemiş ye...
18.11.2025 tarihinde BİM’den aldığım Tombik marka 500 gramlık piliç sosisin ambalajı tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde beyaz bir kaplama ve küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu, yani ürünün tarihi geçmemişti. Bu dönemde gıd...
BİM marketten aldığım Dost laktozsuz sütü açtığımda, sütün renginin pembe olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 09/03/2026 ve parti numarası 50128216’dır. Sütü satın aldıktan hemen sonra bu durumu gördüm ve ürünü hiç kullanmadım. Bu tür bir renk farklılığının nedeni hakkında açıklama yapı...
Olay tarihi 18.11.2025, saat 19.04. Kasa çok kalabalıktı, bir erkek müşteri 'Kasa açar mısınız, akşam vakti çok kalabalık, tek kasa olmaz' dedi. Beyefendi sadece ekmek almıştı. Yeni kasa açıldı, yeni gelen kasiyer ile eski kasiyer, erkek müşteri kasadayken bakışıp gülüştüler. Beyefendi ekmeğini aldı...
18.11.2025'de Fevzi Çakmak Mahallesi Farabi BİM şubesinden Tazem Piliç markalı iki adet taze tam piliç satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 20.11.2025 olmasına rağmen, eve gidip paketleri açtığımda yoğun bir kötü koku ile karşılaştım ve etin rengi açık yeşile dönmüştü. Bu durum, ürünlerin taze ...
17 Kasım 2025 tarihinde Mersin Batıkent Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Party Acılı cipsin içinden böceğe benzer siyah bir nesne çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 11.01.26 olarak belirtilmişti. Cipsin tadında, kokusunda veya görünümünde başka bir anormallik yoktu, ancak paketi açınca bu yaba...
17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden aldığım Polonez marka sucuk, son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen kurtlanmış çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı....
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...
18 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Halfeti ilçesindeki iki BİM şubesine, Salı aktüel ürünlerinde yer alan Aknaz yarım yağlı toz peynir 1 kg ve Aknaz yarım yağlı dilim toz peynir 1 kg almak için sabah tam açılış saati olan 9.00’da gittim. Ancak her iki şubede de bu ürünlerin olmadığını gördüm. Görevli...
18 Kasım 2025 tarihinde BİM’den alınan Jucy vişne meyve suyunu açtığımızda, son kullanma tarihine bir yıl olmasına rağmen çok kötü bir koku ile karşılaştık. Ürünü çöpe atmadan önce içindeki meyve suyunu boşaltmak isterken, içinde alt tabakada birikmiş ve yere düşer gibi görünen, oldukça rahatsız edi...
17.11.2025 tarihinde Çorum Osmancık ilçesindeki bir BİM marketten Emin Dana Kuzu Döner ürünü satın aldık. Ürünü açtığımızda dönerin içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28.11.2025’tir ve ambalajı hâlâ elimizdedir. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem...
2-3 gün önce BİM’in Göztepe şubesinden Aknaz markalı, son kullanma tarihi 03.2026 olan kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığımda son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Du...
BİM’den birkaç hafta önce Kütahya’daki bir şubenizden Mutfağım markasına ait dondurulmuş mısır aldım. Ürünü açtığımda, içinde büyük donmuş bir kurt buldum. Paketin son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyordu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Ücret iadesi ya da baş...
BİM’in Mersin Mezitli Deniz Mahallesi şubesinden aldığım büyük boy dolap poşetlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Poşetleri kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse her biri anında yırtıldı. Sadece bir iki tanesi değil, yaklaşık 15 poşet yırtıldı ve içindekiler yere döküldü. Ürünü aldıkta...
