Süt Ürününün Bozulması Ve Güven İhlali

Mardin Nusaybin 8 Mart Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün saat 3 civarında Dost marka süt aldım. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kutuyu açtığım anda çok yoğun ve keskin bir koku geldi ve ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım.
Son kullanma tarihi 03.01.27 olan bu ürünün bu halde olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum. Henüz mağazaya geri götürme fırsatım olmadı; ancak böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu yaşanan durumun telafisi için bozuk ürünün yerine yeni ürün verilmesinin yanında, aynı zamanda hediye/ikram mahiyetinde bir jest yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünlerin depolama/soğuk zincir süreçlerinin kontrol edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.


























