528,75 TL Çift Çekim Ve İade Gecikmesi

08.07.2026 tarihinde Tokat Erbaa’daki Erek Caddesi üzerinde bulunan BİM-A007-Erbaa şubesinden 528,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldı, bu çekimlerden birinin iade edilmesi gerektiği söylendi ancak Temmuz ayından bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İade görünüp görünmediğini bankamdan teyit ettim ve 528,75 TL’lik ikinci çekime ait herhangi bir iade hareketi olmadığı bilgisini aldım. Konuyla ilgili olarak alışveriş yaptığım BİM mağazasıyla defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek net bir tarih verilmedi ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.

Kartımdan fazladan çekilen 528,75 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu işlemle ilgili tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.