to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde Bayrampaşa’daki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile 413,75 TL tutarında ödeme yaparken kasanın donması nedeniyle işlem iki kez çekildi. Elimde bu durumu gösteren slipler mevcut.
Durumu defalarca şube çalışanlarına iletmeme rağmen konuyla ilgilenmediler ve fazla çekilen tutarın iadesi için herhangi bir adım atılmadı. Mağaza tarafında bu kadar açık bir hata olmasına rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. Elimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini açıkça gösteren pos slipleri bulunmaktadır.
Fazladan çekilen 413,75 TL’nin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesi Yarhasanlar Mahallesi Konuk Caddesi No:63’te bulunan BİM şubesinde yaptığım alışverişte, ürünleri kasada kartımla ödedim. Ödeme pos cihazından geçti, slip alındıktan sonra kasiyer yazarkasanın donduğunu söyleyerek ürünleri tekrar geçirmek istedi. Ben de ...
Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Kıraç’taki BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra kartla ve temassız ödeyeceğimi kasiyere açıkça belirttim. Kartımla pos cihazından ödemeyi yaptım, bu sırada bir anda kasa kapandı. Personel kasanın ...
10.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli Köy Pınarı Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ve benzeri ürünler aldım ve toplam tutar 551 TL tuttu. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar pos cihazı tarafından iki kez çekildi, hesap ekstremde 551 TL’nin kuruşu kuruşuna iki kez çekildiğini g...
09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüy...
26.03.2026 tarihinde saat 16:21 civarında BİM’de yaptığım alışveriş sırasında pos cihazında hata yaşadım. Ödeme sırasında kartımdan üç kez 259 TL olmak üzere toplamda üç başarılı çekim yapıldı, ancak bu ödemeler kasada görünmedi ve işlem tamamlanmamış gibi göründü. Şube çalışanları sorunun kendiler...
Yorumlar