to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde, 000000653819 PNR numaralı İstanbul Türkan Saylan Kültür Merkezi'ndeki tiyatro etkinliğine ait biletimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, iadenin 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bilet ücretini 8 Ekim’de Yapı Kredi kredi kartımla öd...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü oynanan Eczacıbaşı - VakıfBank voleybol maçına Biletinial üzerinden 108 üst blok, 027-028 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak salona geldiğimizde, oturduğumuz yerden karşılaşmayı izleyemedik. Görüş açısı tamamen kapalıydı ve maçı izlememiz mümkün olmadı. Yaşadığım bu...
09.10.2025 tarihinde Çerkezköy Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan A***** D****** etkinliği için iki adet bilet satın aldım. Ancak etkinlik, 08.10.2025 tarihinde iptal edildi ve o günden bu yana bilet iadem gerçekleşmedi. Toplamda 700 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Bilet ...
23 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep fk - Fenerbahçe maçı için misafir tribününden bilet almak istedim. Ancak Gaziantep fk kartımı daha önce iptal etmiş olmama rağmen, hem Biletinial web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden “Gaziantep fk Kartı Olan Taraftar Misafir Tribününden Bilet Alamaz” şeklinde u...
22 Aralık saat 19.30’da gerçekleşecek E**** K*** Zikopişto stand-up gösterisi için Biletinial uygulamasından bilet almak istedim. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1000 TL tutarında ücret çekildiğini ekstremde gördüm (kullandığım kartın son dört hanesi: 2626). Ancak hesabımd...
"İade yapıldığı için teşekkür ederim fakat, sisteminizde düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Para iadesi yapılmadığı durumlar için bilet iadesi yapıldığında sistem kabul etmemeli, iade edilemez uyarısı vermeli ya da para iadesi şikayet sürecine girmeden taahhüt edilen süre içerisinde yapılmalı diye düşünüyorum."
8 Ekim 2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden Kentfest - Ashura - Mustafa & Övül Avkıran - Momoact - Almanya & Türkiye adlı tiyatro etkinliği için An...
10 Ekim 2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden "Hüzünbaz İlişkiler" adlı tiyatro oyunu için Adana Erkan Koleji sahnesinde gerçekleşecek etkinliğe bilet aldım (PNR: 000069294608). Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde etkinliğe gittiğimde, afişte belirtilen oyuncuların sahnede olmadığını ve oyunun da afişte ...
3 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Gipsy Kings by Andre Reyes" etkinliği, organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi. Biletinial’dan PNR:000089269578 numaralı biletimi kredi kartı ile satın almıştım. Etkinliğin iptal edildiğiyle ilgili olarak tarafıma, geri ödemenin 7-10 iş günü iç...
Biletinial uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce Gaziantep fk taraftarkart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 300-500 TL arası bir ücret ödedim. Şu anda ise misafir tribününden bilet almak istediğim için başvurumu iptal etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi ger...
27 Ekim tarihinde oynanacak Gaziantepspor - Fenerbahçe maçı için Biletinial üzerinden tek seferlik bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000084587142). Yaşadığım bazı problemler nedeniyle biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak hem web sitesi hem de uygulama üzerinden iptal veya iad...
19 Ekim 2025 tarihinde Bitlis İl Kültür Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan "Romeo Juliet" adlı tiyatro etkinliği, organizatör tarafından iptal edildi. Biletini Al üzerinden satın aldığım biletler için 9 Ekim'de tarafıma bir e-posta gönderilerek iade işleminin 7-10 iş günü içinde gerçekleşeceği bild...
"Ücretimin iadesi bankama yapıldı"
14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Doğu Ekspresinde Cinayet” adlı tiyatro oyunu için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde yaşanan bir problem nedeniyle yanlış koltuklardan bilet aldım ve bu nedenle her iki bileti de iptal ettim. İptal işlemi sırasında, bilet ...
Biletinial üzerinden 26 Ekim’de Ankara Yenimahalle Nazım Hikmet Kültür Merkezi G**** E**** Sahnesi’nde gerçekleşecek “Çok Güzel Hareketler 2” tiyatro oyunu için 2800 TL tutarında bilet aldım. Ancak eşimin bel fıtığı rahatsızlığı nedeniyle Samsun’dan Ankara’ya gitmemiz mümkün olmadı. Eşim bu hafta ra...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri iptal edildi. Ancak Biletinial firması tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Konserin iptalinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 2.980 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi de tarafıma yapılmadı. Üs...
Biletinial üzerinden 000015997627 rezervasyon numaralı Şeker Portakalı tiyatro etkinliği için aldığım bileti bugün iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücretin bipuan olarak iade edileceği belirtildi, ancak hesabımda herhangi bir bipuan görünmüyor ve nasıl kullanabileceğim konusunda hiçbir bilgiye ul...
22.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 000021793038 numaralı tiyatro bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iade etmek istedim ancak çağrı merkezine saat 12:30'dan 14:30'a kadar defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sürekli bekletildim ve yanıt al...
24 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köyden Namjoo konseri için Biletinial üzerinden kredi kartımla yaklaşık 3500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürecin başladığı, bu hafta içinde ücretin h...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 08.29’da, Biletinial.com üzerinden Afyon Kocatepe Üniversitesi Kocatepe Salonu’nda gerçekleşecek olan “G***** Ü**** Stand Up” etkinliği için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandı ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, biletim Biletinial uygulamasının “...
"Sonunda mail yoluyla geri dönüş yapıldı."
24.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan Cumhurbaşkanlığı Senfoni Orkestrası “Birleşmiş Milletler’in 80. Yılı Özel Konseri” için Biletinial üzerinden PNR 000038479594 numaralı biletimi kredi kartı ile 520,02 TL ödeyerek satın aldım. Etkinlik sayfasında iptal veya iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi...
3 Ekim tarihinde Zeytinburnu Buzada’da gerçekleşmesi planlanan Nut Cracker on Ice etkinliği, organizasyon şirketi tarafından iptal edildi. Biletinial üzerinden toplam 3000 TL tutarında bilet satın almıştım (Sipariş No: 000024896392). Etkinliğin iptal edilmesinin ardından 20 gündür ücret iadesi yapıl...
19 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri iptal edildi. Biletimi Biletinial üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme de ...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 954 TL ödeyerek, Antalya’da gerçekleşecek “Seviyorsan Git Ayrıl” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak etkinlik 6 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebim için Bi...
07.10.2025 tarihinde Gaziantep Odeon Performans Sanatları Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan “Semicenk Bir Varmış Bir Yokmuş” konseri iptal edildi. Etkinlik için 06.10.2025 tarihinde, Biletinial üzerinden koltuk seçimi yaparak 4000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 000069744855). Etkinliğin ip...
18 Eylül tarihinde Biletinial üzerinden AKM Tiyatro için 600 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmak yerine tutar hesabıma puan olarak yüklendi. Ben, ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.