to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde, 000000653819 PNR numaralı İstanbul Türkan Saylan Kültür Merkezi'ndeki tiyatro etkinliğine ait biletimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, iadenin 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bilet ücretini 8 Ekim’de Yapı Kredi kredi kartımla ödememe ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce de Biletinial’dan aldığım biletlerin iptal ve iade süreçlerinde benzer sorunlar yaşamış, defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmıştım. Bu kez de defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da geri dönüş alamıyorum. Ayrıca SMS dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımda da iade veya iptal işlemiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum.
Kendi iptal ettikleri etkinliğin iadesi için sürekli peşine düşmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. İptal edilen biletimin ücreti olan 2.856 TL’nin bir an önce Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
26 Eylül’de Biletinial üzerinden “İmparator” adlı tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım (PNR: 000003239695). 3 Ekim’de oyunun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Biletinial müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak bugüne kadar 6805 ile bit...
28 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak konserin 14 Ağustos’ta iptal edildiği duyuruldu ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen, toplam 2.850 TL tutarındaki bilet ü...
27.09.2025 tarihinde Yalova’da gerçekleşmesi planlanan “Hüzünbaz İlişkiler” adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden, PNR: 000068700633 numaralı biletimi kredi kartı ile 860 TL ödeyerek satın aldım. Ancak etkinlik iptal edildiği halde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapı...
Yorumlar