to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde CSO Ada Ankara’da gerçekleşecek olan konser için Sanatcepte/Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi tamamlamama ve PNR kodumun (000021359792) SMS olarak tarafıma iletilmesine rağmen, biletimi platform üzerinden hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Etkinlik saatine çok a...
Biletinial.com üzerinden İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek olan “Romeo ve Juliet” adlı opera-bale gösterisi için 660,01 TL tutarında b...
"Sorun dün itibari ile çözülmüştür. Teşekkürler."
19.09.2025 tarihinde Ankara Atılım Üniversitesi Amfi Tiyatro'da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için biletinial.com üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 000057739293). Ancak etkinlik iptal edildi ve biletinial.com tarafından bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...
28 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy Kültür Merkezi'nde gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için Biletinial.com.tr üzerinden bilet satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen, ne bilet numaram ne de QR kodlu biletim mail adresime ulaştı. Son 4 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona h...
Biletinial.com hesabıma hem iPhone üzerinden hem bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunmadı” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanıyordum, herhangi bir değişiklik veya işlem de yapmadım. Sorunu çözmek için WhatsApp’tan mesaj attım, e-posta gönderdim anca...
Biletinial üzerinden Gaziantep fk futbol maçı için yaklaşık 2 ay önce bilet almak istedim. Ancak SMS onayı gelmediği için biletimi alamadım. Uygulama ve web sitesinden de bilet bilgilerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt v...
17 Ekim Cuma günü saat 01.50’de Biletinial üzerinden kredi kartımla “Suç ve Ceza” adlı tiyatro etkinliğine bilet aldım. Ancak biletimi yanlış aldığım için yaklaşık on dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da h...
27 Eylül’de Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşen Gipsy Kings konserine Biletinial üzerinden iki bilet alarak katıldık. Konser sırasında, arkamıza biletsiz şekilde giren iki sarhoş kişinin sözlü saldırısına maruz kaldık. Durumu hemen konser alanındaki güvenliğe bildirdik. Ancak güvenlik görevlile...
Yaklaşık 2 yıldır Biletinial başlığından sürekli SMS almaktayım. Artık etkinliklere katılmıyorum ve bu mesajları almak istemiyorum. Gönderilen SMS’lerde abonelikten çıkma veya iptal seçeneği bulunmuyor, bu nedenle mesajları durduramıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tüm SMS bil...
"Çok teşekkür ederim"
"Tabi şikayet yazmadan çözmeniz daha güzel olurdu ancak şikayet yayınlandığı gün çözdüğünüz için teşekkür ederim."
13.10.2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden 000040527689 numaralı biletimi “Plastik Aşklar / O** B**** & B**** B*******” etkinliği için iptal ettim....
"Para iade edildi"
21 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır S**** K****** Kongre ve Kültür Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan M***** N***** konseri için Biletinial üzerinden 2 adet bilet satın aldım (sipariş numarası: 000041975567). Toplamda 2.900 TL ödeme yaptım. Ancak konser iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu Küçük Tiyatro'da sahnelenmesi planlanan "Marilyn - Venüsün Son Gecesi" oyununa biletinial.com üzerinden (rezervasyon numarası: 000000710386) bilet aldım. Ancak oyun iptal edilmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oyun saatinde tiyatro...
03 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan B**** D***** söyleşisi, organizatör tarafından iptal edildi. Bu nedenle, 25 Eylül’de Biletinial.com WhatsApp hattı üzerinden 000078425755 işlem numaralı biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ödememi kredi kartı ile ve 2000 TL tutarında gerçekleşt...
19 Ekim saat 13:30’da Serik Spor - Amed Spor maçı için Biletinial üzerinden banka kartımla bilet satın aldım. Ancak maçtan bir gün önce, 19 Ekim saat 19:00’da “İl Güvenlik Kurulu kararı ile Deplasman Tribünü kapasitesi arttırılamadığı için biletinizi üzülerek iptal etmek zorunda kalıyoruz” şeklinde ...
23 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edildiği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ücret iadesi için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana en kısa sürede iade yapılacağı ve normalde e...
24 Eylül 2025 tarihli "Aydınlık Evler" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden kredi kartımla 5610 TL tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000094484885, e-posta: b*******@gmail.com). Ancak, satın aldığım biletin tarihi bana haber verilmeden farklı bir tarihe değiştirildi ve bu değişiklik son...
24 Eylül tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo etkinliği için Biletinial üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Biletinial ile iletişime geçmem...
16.10.2025 tarihinde Ankara CerModern'de gerçekleşecek olan "Sevgili Theo" etkinliği için Biletinial üzerinden bilet aldım (PNR: 000000299313). Etkinlik gününü değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama ve WhatsApp destek hattına yazmama rağmen ...
19 Ekim Pazar günü saat 13.00’te Volkswagen Arena’da gerçekleşecek olan “Yüzüklerin Efendisi: Kral’ın Dönüşü” orkestralı gösterimi için Biletinial üzerinden iki kişilik standart bilet satın aldım (Bilet/Sipariş No: 16229133 ve 16229134). Toplamda 2.397 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık sorunum nedeniyl...
28 Ağustos’ta İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial.com üzerinden iki adet bilet satın aldım (Rezervasyon No elimde bulunuyor). Konserin iptal edildiği Ağustos ortasında açıklandı. Bunun üzerine 2 Eylül’de iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
04.11.2025 Salı günü saat 20.00’da Süreyya Opera Salonu’nda gerçekleşecek Musicia Poetica “Beethoven ve Mozart Liedleri” konseri için Biletini Al üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 480 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında 'İşleminiz başarıyla...
Biletinial üzerinden internetten James cameron sergisi için bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle etkinliğe katılamayacağım ve biletimi ertelemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 4 saattir arıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. PNR numaram: 000010144695. Mağ...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.