Satın Alınan Bilet Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 08.29’da, Biletinial.com üzerinden Afyon Kocatepe Üniversitesi Kocatepe Salonu’nda gerçekleşecek olan “G***** Ü**** Stand Up” etkinliği için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandı ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, biletim Biletinial uygulamasının “Biletlerim” kısmında görünmüyor ve tarafıma herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Biletimin hesabıma tanımlanmasını sağlayamıyorsanız, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.