to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde oynanacak Gaziantepspor - Fenerbahçe maçı için Biletinial üzerinden tek seferlik bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000084587142). Yaşadığım bazı problemler nedeniyle biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak hem web sitesi hem de uygulama üzerinden iptal veya iade seçeneği bulamadım.
Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. X (Twitter) hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden de mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Biletin iade veya değişim koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme göremedim.
Kredi kartı ile ödediğim bilet bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Fenerbahçe - VakıfBank voleybol maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak biletim sistemde görünmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 30 dakika askıda kaldığı söylendi. Bu süreçt...
8 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Gaziantep fk - Galatasaray maçı için Biletinial üzerinden kombine biletim bulunmakta. Etkinlik günü olmasına rağmen, biletimin QR kodunu hiçbir platformdan (mobil uygulama, PC, telefon tarayıcısı) görüntüleyemiyorum. Sürekli olarak “QR kodunuz etkinlik günü aktif o...
23 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep fk - Fenerbahçe maçı için misafir tribününden bilet almak istedim. Ancak Gaziantep fk kartımı daha önce iptal etmiş olmama rağmen, hem Biletinial web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden “Gaziantep fk Kartı Olan Taraftar Misafir Tribününden Bilet Alamaz” şeklinde u...
Biletinial üzerinden Gaziantep fk futbol maçı için yaklaşık 2 ay önce bilet almak istedim. Ancak SMS onayı gelmediği için biletimi alamadım. Uygulama ve web sitesinden de bilet bilgilerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt v...
Biletinial mobil uygulaması üzerinden 16 gün önce M***** N**** konseri için aldığım bilet, etkinliğin iptal edilmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Etkinliğin iptal edildiğine dair tarafıma bildirim ulaştı ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen 2.800 TL t...
Yorumlar