to read complaints and reviews, or file yours.Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri iptal edildi. Ancak Biletinial firması tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Konserin iptalinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 2.980 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi de tarafıma yapılmadı. Üstelik bu süreçte kredi kartı bilgilerim değiştiği için iade işlemiyle ilgili ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaram: 000086085956.
Biletinial müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle bir daha firmanızdan etkinlik bileti almak istemiyorum.
Bilet ücretimin en kısa sürede iadesi için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
