to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar günü saat 13.00’te Volkswagen Arena’da gerçekleşecek olan “Yüzüklerin Efendisi: Kral’ın Dönüşü” orkestralı gösterimi için Biletinial üzerinden iki kişilik standart bilet satın aldım (Bilet/Sipariş No: 16229133 ve 16229134). Toplamda 2.397 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık sorunum nedeniyl...
28 Ağustos’ta İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial.com üzerinden iki adet bilet satın aldım (Rezervasyon No elimde bulunuyor). Konserin iptal edildiği Ağustos ortasında açıklandı. Bunun üzerine 2 Eylül’de iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
04.11.2025 Salı günü saat 20.00’da Süreyya Opera Salonu’nda gerçekleşecek Musicia Poetica “Beethoven ve Mozart Liedleri” konseri için Biletini Al üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 480 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında 'İşleminiz başarıyla...
Biletinial üzerinden internetten James cameron sergisi için bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle etkinliğe katılamayacağım ve biletimi ertelemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 4 saattir arıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. PNR numaram: 000010144695. Mağ...
Biletini Al'dan Devlet Tiyatrosu'na bilet aldım fakat uygulamadan kızım iptal etmiş, fark etmedim. Bileti göremedim, baktım ki iptal durumda. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne zaman iptal oldu, bilemiyorum. Bugün oyun var ve ben gidemiyorum. Bari iptal ücretini yatırın ya da başka güne bil...
"Para iadem oldu teşekkür ederim"
8 Kasım 2025 tarihinde Bursa Jolly Joker’de gerçekleşecek L***** Y***** konseri için, şehir dışından gelecek olan misafirim adına Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak misafirim gelemeyeceğini bildirdiği için, biletleri aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebi...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 3 ay öncesinden 2.650 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, etkinliğe bir hafta kala iptal edildi ve bu durum bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kendi araştırmam sonucunda öğrendim. Konserin...
Biletinial üzerinden Edirne Caz Festivali (PNR:000063910718) ve A***** D****** etkinlikleri (PNR:000087871691) için toplam 2970 TL tutarında kredi kar...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Othello tiyatro oyunu için Biletinial web sitesinden bilet almak istedim. Sitede “bir alana bir bedava” kampanyası olmasına rağmen, iki adet bilet seçtiğimde toplam ücret öğrenci için 900 TL, tam bilet için ise 1500 TL olarak gösteriliyor. Kampanya s...
Gaziantep taraftar kartı almak için Biletinial uygulaması üzerinden Android telefonumla başvuru yapmak istedim. Ancak dijital kart başvurusu sırasında sürekli olarak “başka hesabınız var” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Daha önce kendi adıma başvuru yapmıştım, şimdi ise oğlum için tamamen farkl...
Biletinial uygulaması üzerinden Gaziantep Antalya Spor maçı için bilet almaya çalışıyorum ancak “Taraftarın bildirilmemiş kartı var” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig dijital kart bilgilerim güncel ve hesabım aktif olarak görünüyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesaba yeniden giriş yaptım fa...
11 Ağustos’ta İzmir Bostanlı S*** T**** Salonu’ndaki “Oksimoron” adlı tiyatro oyunu için Biletinial.com üzerinden üç kişilik bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletlerimi iptal ettim ve toplamda 3200 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işleminin ardından ...
25 Ekim 2025 tarihinde Aydın’da gerçekleşecek “Morkomedyen Stand Up” adlı etkinlik için, biletin satışa açıldığı ilk gün olan 1 Eylül 2025’te Biletinial üzerinden 1616 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak etkinliğin tarihi değişti ve tarafıma, isteyenlerin biletlerini iptal edebileceği yönünde bilgilen...
2 Kasım 2025 tarihinde If Performance Hall Beşiktaş’ta gerçekleşmesi planlanan Pentagram konseri için, Vodafone’un Biletinial.com’a özel 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak bir adet bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 295 TL olarak gerçekleştirdim ve biletimin PNR kodu 000027324038’dir...
Kasım ayı Kuğu Gölü gösterimi için Biletinial sitesi üzerinden Bornova’daki etkinliğe bilet almaya çalıştım. Boş görünen koltuklar için bile “müsait değildir” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak İzmir Devlet Opera ve Balesi’ni aradım, operatördeki hanımefendi sadece gişe numarasını verdi. Gişeyi...
28.09.2025 tarihinde Cinetech Mall of Antalya'da Salon 6 için yanlışlıkla bir sinema bileti satın aldım. Hemen ardından Biletinial'ın internet sitesi üzerinden iletişime geçerek WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan iptal işlemi gerçekleştirildi. Bana 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylen...
19 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Kim Sahne'de gerçekleşmesi planlanan "Küçük Prens Müzikli Çocuk Tiyatrosu" etkinliği teknik nedenlerle iptal edildi. Biletinial tarafından 2 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, bilet bedelinin 7-10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi...
08.10.2025 tarihinde Ankara’da oynanan VakıfBank-Fenerbahçe Şampiyonlar Kupası maçı için Biletinial üzerinden 3. Kategori 6. Sıra 3 ve 4 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 000056664321). Biletler satışa çıkar. Çıkmaz kategori seçerek sorunsuz şekilde aldım. Maç g...
Biletinial'ın müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına mesaj atıyorum bulamıyorum. Ekteki biletlerden 3 tanesini iade etmek istiyorum. Her defasında 10 dakika kadar bekliyorum fakat bir türlü Konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum.
2 Ekim tarihinde Biletinial üzerinden, 15 Ekim'deki “Marilyn Venüs'ün Son Gecesi” adlı tiyatro oyunu için Ankara Küçük Tiyatro’da gerçekleşecek etkinliğe bilet aldım. Ancak oyun 15 Ekim’de iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Salona gittiğimizde oyunun iptal edildiğini ve yerine başk...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
