İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Biletinial üzerinden 000015997627 rezervasyon numaralı Şeker Portakalı tiyatro etkinliği için aldığım bileti bugün iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücretin bipuan olarak iade edileceği belirtildi, ancak hesabımda herhangi bir bipuan görünmüyor ve nasıl kullanabileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve bipuan'larımı kullanarak tekrar bilet almak istediğim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. E-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bipuan'larımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve nasıl kullanılacağı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.


13 Ekim tarihinde, 000000653819 PNR numaralı İstanbul Türkan Saylan Kültür Merkezi'ndeki tiyatro etkinliğine ait biletimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, iadenin 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bilet ücretini 8 Ekim’de Yapı Kredi kredi kartımla öd...


26 Mart 2025'te biletinial.com üzerinden 4 tiyatro bileti aldım. Etkinliğin olduğu günün sabahı, etkinliğin iptal edildiği ve ödediğimiz ücretlerin 7-10 iş günü içerisinde iade edileceği şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün bilet alalı 33 gün oldu, kredi kartı ekstrem çıktı fakat hâlâ iade yapılmadı. M...










Yorumlar