to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial'ın müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına mesaj atıyorum bulamıyorum. Ekteki biletlerden 3 tanesini iade etmek istiyorum. Her defasında 10 dakika kadar bekliyorum fakat bir türlü Konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum.
2 Ekim tarihinde Biletinial üzerinden, 15 Ekim'deki “Marilyn Venüs'ün Son Gecesi” adlı tiyatro oyunu için Ankara Küçük Tiyatro’da gerçekleşecek etkinliğe bilet aldım. Ancak oyun 15 Ekim’de iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Salona gittiğimizde oyunun iptal edildiğini ve yerine başk...
20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde Diyarbakır S**** K****** Kültür ve Kongre Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan M***** N***** konseri için Biletinial üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve 18 Eylül 2025’ten beri iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Biletinial ...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Harbiye Açıkhava’daki “Cimri” tiyatro oyunu için Biletini Al üzerinden bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1460 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Sipariş nu...
7 Ekim’de Edirne’de gerçekleşmesi planlanan stand up gösterisi için biletinial.com üzerinden iki adet bilet satın aldım (PNR: 000058448523, toplam 790₺). Gösterinin iptal edildiği bilgisi bana 2 Ekim’de iletildi ve iade işleminin 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Bugün 16 Ekim olmasına rağm...
14 Ekim tarihinde Biletinial üzerinden Konya Bergüzar Gösteri Merkezi'nde gerçekleşecek olan 19 Ekim tarihli tiyatro etkinliği için 1 alana 1 ücretsiz kampanyasından faydalanarak bilet almak istedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve sadece bir biletim onaylandı, ücretsiz biletim tanımlanmadı. Bu s...
15/10/2025 tarihinde Van Devlet Tiyatrosu’nun Medya Maymunları adlı oyunu için Biletini Al üzerinden 445 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası ücretin bir’Para olarak hesabıma aktarılması önerildi ve ben de aynı oyuna farklı saatte tekrar bilet alab...
Biletinial uygulamasından 6.500 liralık bilet aldım fakat bileti görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine saatlerce bağlanmaya çalıştığım halde kimseyle muhatap olamıyorum. Mesaj olarak ulaşmaya çalıştım. Cevap alamıyorum. Geri iade de yapılmadı. En kısa zamanda biri ilgilenip olayı çözerse seviniri...
"Halledildi"
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Acity AVM için Biletini Al üzerinden sinema bileti satın aldım. Ancak işlem sonunda kesilen bilette şehir olarak İstanbul göründü. Bunun üzerine iptal seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ücret iadesini Garanti Bankası kartıma talep ettim. “En kısa sürede iade ed...
15 Ekim saat 18.15’te İzmir Karaca sinemasında Aşk Zamanı filmi için Biletini Al üzerinden öğrenci bileti satın aldım (Bilet No: 000032671116). Seansa 1,5 saat kala tarih değişikliği yapmak istedim. Sinema salonu değişiklik işlemini Biletini Al’ın yapacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini defal...
26 Eylül’de Biletinial üzerinden “İmparator” adlı tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım (PNR: 000003239695). 3 Ekim’de oyunun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Biletinial müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak bugüne kadar 6805 ile bit...
20 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır S**** K****** Kongre ve Kültür Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan M***** N***** konseri, belediye kararıyla iptal edildi. Biletimi Biletinial uygulaması üzerinden kredi kartı ile 5.400 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 000041595937). Etkinliğin iptal edildiğine...
15 Ekim Çarşamba günü, Biletinial üzerinden Beşiktaş VakıfBank voleybol maçı için B6 üst blok M1-M2 numaralı koltuklardan bilet aldım (Sipariş No: 000099530029). Satın alma sırasında sitede bir sorun vardı ve tüm koltuklar dolu göründüğü için en arkadan bilet almak zorunda kaldık. Mobil uygulamanızd...
01.10.2025 tarihinde Bursa BOAB Sahnesi'nde gerçekleşmesi planlanan "Yapay Zeka vs Sivri Zeka" gösterisi için Biletinial üzerinden 1.748 TL tutarında bilet satın aldım (PNR No: 000015717371). Gösteri, 29.09.2025 tarihinde iptal edildi ve tarafıma iptal mesajı gönderildi. Bilet ücretimin iadesi için...
26/09/2025 Cuma günü Biletinial sitesi üzerinden kredi kartı ile 2 adet bilet satın aldım (PNR: 000065254600). 10 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Susam Sokağı Kurabiye Operasyonu” isimli çocuk tiyatrosu etkinliğinin iptal edildiği, 6 Ekim Pazartesi günü bana SMS ile bildirildi. İptal ...
15 Ekim 2025 tarihinde Biletinial uygulamasını indirerek dijital kart oluşturmak istedim. Ancak uygulamada sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Kendi e-posta adresim olan o***********@gmail.com ile sadece uyg...
Biletinial.com üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül’de İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan konseri için Haziran ayı başında 5.500 TL tutarında bilet s...
Biletinial.com üzerinden askıda olan 5 adet bilet kuponumu, “Ben Medea Değilim” ve “Gölge” oyunları için kullanmaya çalıştım. İstanbul Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi ve Müze Gazhane Prof. Dr. Sevda Şener Sahnesi'indeki bu oyunlar için 14.10.2025 saat 16.00’dan 15.10.2025 saat 14.00’e kadar defala...
23 Eylül tarihinde İzmir’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletini Al üzerinden birkaç ay önce, satışa çıkar. Çıkmaz biletimi satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve bilet ücretimin iadesiyle ilgili 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştir...
5 Ekim tarihinde, 9 Ekim’de gerçekleşecek olan “Fırat Tanışla Gelin Tanış Olalım” konserinin biletini Biletinial.com üzerinden iptal ettim. Ücret iadesinin yapılmasını beklerken, bugün 15 Ekim olmasına rağmen 4.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yatırılmadığını görmekteyim. İade süreci...
7 Ekim'de Biletinial üzerinden Ordu Kültür Sanat Merkezi'nde gerçekleşecek olan "Bir Baba Hamlet" etkinliği için yaklaşık 2 bin tl tutarında bilet satın aldım (Rezervasyon No: 000019772572). Etkinlik tarihi 20 Ekim. Biletim iptal koşullarına uygun olmasına rağmen, iptal işlemi için firmanın telefon ...
6 Ekim tarihinde kredi kartımla satın aldığım Eskişehir Tiyatro Oyunu (Odunpazarı Belediyesi Şehir Tiyatrosu, 18 Ekim 2025 - 20:00) için aldığım bilet...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
