Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Ücreti Alındı, Bilet Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
23 Ekim 2025 10:46
173

22 Aralık saat 19.30’da gerçekleşecek E**** K*** Zikopişto stand-up gösterisi için Biletinial uygulamasından bilet almak istedim. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1000 TL tutarında ücret çekildiğini ekstremde gördüm (kullandığım kartın son dört hanesi: 2626). Ancak hesabımda (e-posta: c*********@gmail.com.tr) 'Satın Alınan Biletler' kısmında herhangi bir kayıt bulunmuyor. Ayrıca biletle ilgili herhangi bir e-posta veya SMS de almadım.

Sorunun çözümü için defalarca telefon desteğini aradım, ancak sürekli meşgul çaldı. Mail attım ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama ve web sitesinde de işlem geçmişimde herhangi bir bilet görünmüyor ve bilet alımına dair bana hiçbir sipariş veya referans numarası verilmedi.

Ödediğim ücretin karşılığında biletimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 16:18 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli İzleyicimiz Canan T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Talebinize mail kanalımızdan yanıt verilmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Biletim Ve Destek Hâlâ Yok: Mağduriyetimin Acil Çözülmesini İstiyorum

profile
29 Eylül 2025 12:22
163
odeme-yapildi-biletim-ve-destek-hala-yok-magduriyetimin-acil-cozulmesini-istiyorum-1.jpg
3
Damla sonucu yetersiz buldu

profile
19 Aralık 2024 20:27
835
Yanlış Tarihli Gösteri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Tarihli Gösteri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bilet İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
02 Ekim 2025 23:48
818
Benzer Şikayet Yaz