Biletinial.com İptal Edilen Tiyatro Bileti Ücretimin İadesi Yapılmadı

14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Doğu Ekspresinde Cinayet” adlı tiyatro oyunu için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde yaşanan bir problem nedeniyle yanlış koltuklardan bilet aldım ve bu nedenle her iki bileti de iptal ettim. İptal işlemi sırasında, bilet ücretinin bankama iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen (rezervasyon numarası: 000029094489) 2.192 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.

İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kartım aktif ve hesabımda herhangi bir sorun yok; başka iadeler sorunsuz şekilde hesabıma geçiyor.

Aynı etkinliğe tekrar bilet aldığım için, iptal edilen biletlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.