İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Doğu Ekspresinde Cinayet” adlı tiyatro oyunu için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde yaşanan bir problem nedeniyle yanlış koltuklardan bilet aldım ve bu nedenle her iki bileti de iptal ettim. İptal işlemi sırasında, bilet ücretinin bankama iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen (rezervasyon numarası: 000029094489) 2.192 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kartım aktif ve hesabımda herhangi bir sorun yok; başka iadeler sorunsuz şekilde hesabıma geçiyor.
Aynı etkinliğe tekrar bilet aldığım için, iptal edilen biletlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


27.09.2025 tarihinde Kadıköy Sahnesi’nde gerçekleşecek olan “Doğu Ekspresinde Cinayet” tiyatro oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım (PNR: 000097664609). Etkinlikten üç gün önce, Biletinial uygulaması üzerinden biletlerimi iptal ettim. Toplam 1974 TL tutarındaki ödememi kre...

5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 954 TL ödeyerek, Antalya’da gerçekleşecek “Seviyorsan Git Ayrıl” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak etkinlik 6 Ekim 2025 tarihinde iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade talebim için Bi...

24 Eylül’de Biletinial internet sitesi üzerinden 'Sevdalinka' tiyatro oyunu için 210 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün daha iyi bir koltuk bulduğum için mevcut biletimi iptal ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. 000052300004 numaralı siparişimle il...

18 Ekim Eskişehir z******* tiyatro oyunu ve 23 Eylül İzmir Mohsen Namjoo konseri için Biletinal üzerinden toplam 1.605 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Her iki etkinlik de iptal edildiği için 6 Ekim tarihinde hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iade t...
Yorumlar