
Biletinial.com
Biletler Sistemde Görüntülenmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Biletinial web sitesi üzerinden 27 Mart 2026 Cuma günü Jolly Joker Vadi İstanbul’da gerçekleşecek B***** konseri için 13 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödedim ve tüm biletlerin PNR numarası elimde mevcut olmasına rağmen sistemde biletleri bulamıyor ve görüntüleyemiyorum. İki gü...
Satın Aldığım Koltukta Polis Memuru Yetkili Yardım Etmedi

25 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Spor Salonu’nda oynanan Axa Sigorta Kupa Voley VakıfBank – Eczacıbaşı voleybol maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Biletimde blok 218, sıra 8, koltuk 11 görünmesine rağmen, salona gittiğimde koltuğumda polis memuru oturuyordu ve yerini kesinl...
İptal Edilen Biletlerde Hizmet Bedeli İadesi Red Edildi

Biletinial üzerinden 24 Nisan 2026 saat 20:30’da gerçekleşecek “Plastik Aşklar” tiyatro gösterimi için 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve işlem rezervasyon numarası 000014587107 ile gerçekleştirilmişti. Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Mart tarih...
Etkinlik Tarihi Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi Reddedildi

Biletinial üzerinden 25 Nisan tarihinde gerçekleşecek Jekyll & Hyde Müzikali için 28 Ocak’ta bilet satın aldım. Daha sonra etkinlik tarihi 28 Nisan olarak değiştirildi. 28 Nisan tarihinde işim olduğu için etkinliğe katılmam mümkün değil. 25 Mart tarihinde Biletinial müşteri hizmetlerini arayarak bi...
Film Oynatılmadığı İçin Bilet İadesi Reddi

26.03.2026 tarihinde Biletinial üzerinden kampanyalı olarak Bilecik 6 Eylül Sineması’na 20:45 seansına 2 adet sinema bileti aldım ve toplam 200 TL ödeme yaptım. Ancak sinema salonu, bileti internetten aldığım ve yeterli sayıda kişi olmadığı gerekçesiyle filmin oynatılmayacağını söyledi. Bilet iptal...
Biletinial Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Bilet Bilgisi Sorunu

25 Mart 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Biletinial üzerinden bir etkinlik bileti satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, aldığım biletin tek mi yoksa iki adet mi olduğunu anlayamadım çünkü PNR kodları aynı görünüyordu ve bu konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerini...
İzinim Olmadan Gelen Sürekli SMS Ve E‑Posta Bildirimlerine Son

Biletinial uygulamasına ait bilgilendirme ve kampanya mesajları hem Outlook e-posta hesabıma hem de telefonuma SMS olarak neredeyse her gün gelmeye devam ediyor. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu sıklıkta mesaj alıyorum. Üstelik son dönemde aynı içerikteki mesajlar kyb Medya adı altında da gönderil...
Biletinial'da Hatalı Salon Adresi Maç Girişine Sebep Oldu

24.03.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe Medicana - Eczacıbaşı Dynavit Axa Sigorta Kupa Voley Kadınlar Yarı Final maçı için Biletinial üzerinden bilet aldım. Biletimde TVF Ankara Ankara Spor Salonu bilgisine tıkladığımızda karşımıza https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x14d34ed98ced7a...
İptal Edilen Konser ve Bilet İadesi Şikayeti
Biletini Al üzerinden Kayseri’de 6 Mart’ta gerçekleşmesi planlanan G***** konseri için indirimli fiyatla, tanesi 775 TL olan toplam 4 adet bilet satın aldım. Konser, etkinlikten sadece bir gün önce iptal edildi ve PNR numaram 000071603674 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın pa...
Biletinial’da Kuponlar Geçersiz Hatası Bilet Alımını Engelledi

Biletinial üzerinden Buena Vista ALL Stars konseri için bilet almak istedim. Turkcell Platinum hattıma tanımlanan iki ayrı kupon kodunu da kullanmayı denedim ancak sistem her ikisi için de “geçersiz kupon” hatası verdi ve bu nedenle işlemi tamamlayıp bilet satın alamadım. İşlemi 03.04.2026 tarihind...
Biletinial'de Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı, İade Bekleniyor

24.03.2026 tarihinde saat 11.05 suları civarında Biletinial üzerinden İstanbul’da Muhsin Ertuğrul Sahnesi’nde oynanan “Fosforlu Cevriye” adlı tiyatro oyununa bilet almaya çalıştım. Ödeme adımında kartımdan yaklaşık 720 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı. Ödeme sonrası s...
Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi, İade Talebi

Biletinial üzerinden H**** A**** 29 Mart 2026 Ankara konseri için 28 Ocak tarihinde yaklaşık 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bir yakınımın sağlık sorunları nedeniyle şu an yoğun bakımda yatması sebebiyle konsere katılma ihtimalim kalmadı ve biletimi iptal etmek istedim. Bugün müşteri hiz...
Ödeme Alındı, Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Biletinial üzerinden o. M. G Antalya O*** G**** 7 Nisan saat 20.30 etkinliği için birden fazla kez bilet almaya çalıştım. Kartımdan toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme çekilmesine rağmen sistemde biletlerim görünmüyor. Ödemeler alınmış olmasına rağmen biletlerim belirsiz olduğu için yeni bilet de alamıy...
Biletinial'da Ödeme Alındı, Bilet Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum

24.03.2026 tarihinde, saat 11.00 suları civarında g***************@gmail.com mail adresimle kayıtlı üyeliğim üzerinden Biletinial online sisteminden “Fosforlu Cevriye” oyunu için Bursa Nilüfer Sahnesi’nden Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle bilet satın aldım. İşlem sırasında Biletinial hesabıma gi...
Bilet Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Biletinial üzerinden 28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 13:30’daki “Madagaskar Cesur Kaşif” tiyatro oyunu için p1 ve p2 numaralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra bu koltukları e16 ve e17 olarak değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bir süre çaldık...
Ödeme Çekildiği Halde Bilet Görünmüyor Ve Destek Alamıyor

10.04.2026 tarihli “Köpek Kalbi” adlı tiyatro oyununa biletinial.com üzerinden 4 kişilik bilet satın aldım. Ödeme olarak VakıfBank kartımla toplam 768...
Ödenen Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Kadıköy Müze Gazhane sahnesinde oynanacak “Yatak Odası Komedisi” oyunu için Biletinial üzerinden 15 numaralı koltuk olması gereken bir bilet satın aldım. Ödemeyi 11:02 civarında ***bank hesabımdan yaklaşık 112 TL olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, dekontu...
Yanlış Seçilen Biletlerin İptali Ve 1.600 TL İadesi Talebi
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Ziraat Bankkart Voleybol Salonu’nda oynanacak Zeren Spor – Fenerbahçe Play-off maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Aynı etkinlik için iki kere yanlış blok veya yer seçimi yaparak bilet aldım ve bu nedenle bu biletlerin iptal edilmesini ve ücret iadesini ta...
Göksel Konser İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Hakkında Şikayet
Biletinial üzerinden Kayseri’de 6 Mart tarihindeki Göksel konseri için kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edildiğine dair firmadan...
İptal Edilen Göksel Konser Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi

Biletini Al üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Bursa Merinos’ta saat 21.00’de başlayacak Göksel konseri için iki kişilik, toplam 2.350 TL tutarında bilet aldım. Konserin 5 Mart’ta iptal edildiğine dair mesaj geldi ancak 5.03.2026 tarihinden bu yana bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Firma ile hem mail ...
İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin İadesinin Gecikmesi

Biletinial platformu üzerinden 06.03.2026 tarihinde Kayseri’de, ekm mekânında gerçekleşmesi planlanan “Göksel Söylüyor” konseri için 2.750 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemime ait rezervasyon numaram 000094273289’dur. Konser, etkinlik günü iptal edildi ...
Sıkça Sorulan Sorular
Biletinial.com üzerinden aldığım biletle ilgili e-mail ya da sms gelmedi, ne yapmalıyım?
Biletinial.com sitesinden istediğim kadar bilet alamadım, ne yapmalıyım?
Biletinial.com iletişim kanalları nelerdir?
Daha farklı bir sorum var.
Biletinial.com Hakkında
Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial.com Hizmetleri Nelerdir?
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial.com İade, İptal ve Değişim Süreçleri Hakkında
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.

