to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin İadesinin Gecikmesi
Biletinial platformu üzerinden 06.03.2026 tarihinde Kayseri’de, ekm mekânında gerçekleşmesi planlanan “Göksel Söylüyor” konseri için 2.750 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemime ait rezervasyon numaram 000094273289’dur.
Konser, etkinlik günü iptal edildi ve iptal sonrası mail yoluyla Biletinial ile iletişime geçtim. Bana, ücret iadesinin 7–10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği mail ile bildirildi. Ancak bugün 22.03.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve kartıma yansıyan bir tutar görünmüyor.
Etkinliğin son gün iptal edilmesine ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edemiyorum. Bilet bedelim olan 2.750 TL’nin, söz verildiği şekilde en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
