Film Oynatılmadığı İçin Bilet İadesi Reddi

26.03.2026 tarihinde Biletinial üzerinden kampanyalı olarak Bilecik 6 Eylül Sineması’na 20:45 seansına 2 adet sinema bileti aldım ve toplam 200 TL ödeme yaptım. Ancak sinema salonu, bileti internetten aldığım ve yeterli sayıda kişi olmadığı gerekçesiyle filmin oynatılmayacağını söyledi.

Bilet iptali ve ücret iadesi için Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda, biletlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iptal ve iade işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Sinema ile de yüz yüze görüştüm ancak sonuç alamadım ve ortada ne film izleyebildiğim ne de paramı geri alabildiğim bir mağduriyet durumu oluştu.

Film hiç oynatılmadığı ve hizmet fiilen verilmediği için, Biletinial üzerinden ödediğim toplam 200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.