to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden bugün saat 16.35 seansına 3 adet sinema bileti satın aldım. Biletleri Mersin Forum sineması için aldığımı zannederken aslında Sayapark için alındığını sonradan fark ettim. Yanlış salona bilet almış olduğum için kullanamadığım biletlerimin iadesi konusunda destek almak istedim. ...
Biletinial mobil uygulaması üzerinden aldığım taraftar kartını iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartın iptali için defalarca arama yapmama rağmen sürekli telesekreter “müşteri hizmetleri şu an dolu” uyarısı veriyor ve yaklaşık 15 dakika hatta bek...
13 Ocak Salı günü saat 20.30’da Fethiye Şehir Stadyumu’nda oynanan Ziraat Türkiye Kupası Fethiyespor – Galatasaray maçı için Biletinial üzerinden 2 adet bilet satın aldık. Bilet başına 5.000 TL’lik fiyatta yapılan %50 indirimle, toplamda 10.000 TL yerine 5.000 TL ödeme gerçekleştirdik ve QR kodlarım...
24.12.2025 tarihinde biletinial.com üzerinden Konya Kule Site AVM’deki sinema salonu için 2 kişilik “Yana Yana” filmi 19. Seansına toplam 261,98 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında salonu yanlış seçtiğimi fark edince aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik yapmak istedim....
3 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Altı Üstü Bar’da gerçekleştirilecek olan Trivia Quiz Night etkinliği için Biletinial.com üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Toplam 300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait numara 000024390016’dır. Etkinlik günü saat 18:30’da mekanda ...
Biletinial üzerinden tiyatro bileti satın aldım ve 01.01.2026 tarihinde, bileti aldıktan yalnızca 3–4 dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Toplam 2.250 TL tutarındaki bu bilet için, iptal işlemine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım iade ge...
Biletinial üzerinden Ankara MEB Şura Salonu’nda sahnelenmesi planlanan, saat 20.00’deki bir tiyatro oyunu için üç adet bileti kredi kartı ile satın aldım. Aynı oyuna arkadaşım Biletix üzerinden bilet almıştı ve kendisine sabah saatlerinde oyunun iptal edildiğine dair mesaj gelmiş, bilet ücreti de ia...
Biletinizi al üzerinden kredi kartımla, 16 Ocak 2026 saat 20:00'de Harbiye Muhsin Ertuğrul Sahnesi'nde oynanacak “Bir Ziyaret” adlı tiyatro oyunu için...
Biletinial üzerinden 22.12.2025 tarihinde saat 23:16’da Troya tiyatro oyunu için 13.01.2026 tarihli iki adet bilet aldım. Oyuna yeğenimle birlikte gidecektik ancak yeğenim bir önceki akşam yüksek ateş nedeniyle hastaneye kaldırıldı ve kendisine Covid teşhisi kondu. Bu durumda etkinliğe gitmemiz tıbb...
Biletin üzerinden aldığım bilet için iade talebim alındı denmesine rağmen uzun süredir param hesabıma yatırılmadı. Destek ekibine defalarca yazdım ancak sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Biletinial sitesinden aldığım opera ve bale biletleri sonrası tarafıma fatura kesmeyen firmaya, e mail yoluyla ulaştım. 20.12.2025'de bilet ödemesi yapmama rağmen 09.01.2026'ya kadar Faturamın kesilmediğini, fatura talebime rağmen e mail üzerinden sorunu çözmek yerine bin dereden su getiren yanıtlar...
10.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Biletinial üzerinden Sakaryaspor maçı için yaklaşık 54 TL tutarında bilet aldım. Ancak maça girişte “kart tanımlanmamış” hatası ile karşılaştım ve biletimi kullanamadım. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. Biletini almış olmama ...
10 Ocak Cumartesi saat 13.00 seansı için Fındıkkıran Ankara dob temsiline Biletinial.com üzerinden bilet almak istedim. Biletlerin 24 saat kala satışa açılacağı bilgisi verildiği halde, belirtilen süreye rağmen biletler satışa açılmadı ve bu nedenle bilet alamadım. Verilen bilgiye güvenerek plan ya...
20.12.2025 tarihinde Biletini Al üzerinden Bursa Nilüfer Sahne’de oynanacak "Kürk Mantolu Madonna" tiyatro oyunu için iki tam bilet satın aldık ve toplam 950 TL’yi banka kartı ile ödedik. Daha sonra yapım şirketinin kararıyla oyunun ertelendiği ve biletlerimizin iptal edildiği bilgisi verildi; ancak...
Uzun süredir Biletini Al firmasıyla istemediğim SMS ve e‑posta gönderimleri nedeniyle sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, her gün en az iki kez olmak üzere kişisel ve kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma sürekli reklam ve bilgilendirme SMS’leri gelmeye devam ediyor. Buna ek olarak, e‑posta abo...
Biletinial üzerinden 9 Aralık tarihinde İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’indeki Cem Yılmaz gösterisi için 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldığım tarihte söz konusu gösteri hiçbir dijital platformda yer almıyordu ve ben de bu bileti canlı gösteri deneyimi için tercih ettim. Canlı gösteri için k...
Biletinial üzerinden PNR: 000020358376 kodu ile 1 Ocak 2026 tarihinde, 17 Ocak’ta gerçekleşecek bir stand up gösterisi için kredi kartımla bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
07.01.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Avatar filminin saat 19.15 seansı için Biletini Al üzerinden bilet satın aldım. Seansa yaklaşık bir saat ...
2 Ocak 2026 tarihli saat 20.30’daki “Boşanma Teklifi” oyununa Biletinial web sitesi üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Rezervasyon kodum 000042524005. Satın aldığımda koltuklarımız C5–6 olarak görünüyordu, ancak tiyatroya gittiğimizde görevliler, biletlerimizin sistemde G20–21 olarak değiştiri...
Biletinial.com.tr üzerinden Hansel ve Gretel Şeker Yolculuğu oyunu için Van Devlet Tiyatrosu’nda oynanacak 4 Ocak 2026 saat 13.00 seansı için 6 adet tiyatro bileti satın aldım. Biletleri özellikle ön sıralardan seçerek toplamda yaklaşık 1.360 TL’yi kartla ödedim. Oyuna 1 günden az bir süre kala tar...
Biletinial üzerinden 14 Aralık tarihli “Uğur Yücel – Hiç” oyununa iki adet bilet satın aldım. Ancak 10 Aralık’ta oyunun iptal edildiğine ve ücret iade...
15 Ocak tarihinde İstanbul Küçükçekmece DT sahnesinde sahnelenecek “Profesyonel” oyunu için Biletini Al üzerinden bilet almaya çalıştım. Satışa açıldığı saatte, sisteme giriş yaptığımda tüm koltukların dolu göründüğünü ve hiçbir koltuğu seçemediğimi gördüm. Tüm koltuklarda “seçime uygun değildir” uy...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
