to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Koltukta Polis Memuru Yetkili Yardım Etmedi
25 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Spor Salonu’nda oynanan Axa Sigorta Kupa Voley VakıfBank – Eczacıbaşı voleybol maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Biletimde blok 218, sıra 8, koltuk 11 görünmesine rağmen, salona gittiğimde koltuğumda polis memuru oturuyordu ve yerini kesinlikle bırakmadı.
Durumu hemen salon yetkililerine iletmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonra Biletinial ile iletişime geçtiğimde ise “Geçmiş tarihli etkinlikler için maalesef işlem sağlanamamaktadır” şeklinde, yaşadığım mağduriyeti tamamen görmezden gelen, tuhaf ve tatmin edici olmayan bir cevap aldım. Ben bileti, o koltukta maçı izlemek için satın aldım; oturamayacağım koltuk için para ödemiş oldum.
Mağduriyetimin tazmin edilmesini ve bu tarz durumların tekrarının önüne geçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Biletinial üzerinden koltuk seçerek bilet almanın bir anlamı kalmıyor, çünkü para ödediğiniz koltuğa oturup oturamayacağınızın hiçbir garantisi olmuyor.
Biletimi satın aldım, ancak koltuğumda polis memuru oturuyordu ve yerini bırakmadı. Salon yetkilileri ve Biletinial.com ile iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya tazminat almadım. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımı tamamen ilgisiz. Tekel olmanın avantajını kullandıklarını düşünüyorum.
