Göksel Konser İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Hakkında Şikayet
Biletinial üzerinden Kayseri’de 6 Mart tarihindeki Göksel konseri için kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edildiğine dair firmadan bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, nedeni hakkında da herhangi bir açıklama almadım. Konsere yalnızca bir saat kala, iptal edildiğini tamamen başkalarından tesadüfen öğrenebildim.
Hem bu süreçte mağdur edildim hem de bilet ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon uzun süre çalmasına karşın hiçbir şekilde bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım Göksel konser biletinin ücretinin tamamının, ödemenin yapıldığı kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden Kayseri’deki Göksel konseri için bilet aldım, konser iptal edildi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Ücret iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun çözüldü ve puan aldım ama iade hâlâ bekliyor.











