to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Biletinial üzerinden o. M. G Antalya O*** G**** 7 Nisan saat 20.30 etkinliği için birden fazla kez bilet almaya çalıştım. Kartımdan toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme çekilmesine rağmen sistemde biletlerim görünmüyor. Ödemeler alınmış olmasına rağmen biletlerim belirsiz olduğu için yeni bilet de alamıyorum, bu sırada etkinlikteki biletler de tükeniyor ve maddi olarak da zarara uğruyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle bu kanalların daha hızlı ve çözüm odaklı olması gerekirken tamamen yanıtsız kalınması mağduriyetimi artırıyor.
Hem ödemesi alınıp tanımlanmayan biletlerimin ya etkinlik için hesabıma işlenmesini ya da ücretlerimin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve bu iletişim kopukluğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Bu da diğer bilet için alınan tutar her ikisi için de bir gelişme ve dönüş hala yok, ödemeler alındı görünüyor ama bilet görünmüyor konuyla ilgili herhangi bir dönüş de ne yazık ki yok.
Günler geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri açmıyor, WhatsApp mail hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor.
