to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden o. M. G Antalya O*** G**** 7 Nisan saat 20.30 etkinliği için birden fazla kez bilet almaya çalıştım. Kartımdan toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme çekilmesine rağmen sistemde biletlerim görünmüyor. Ödemeler alınmış olmasına rağmen biletlerim belirsiz olduğu için yeni bilet de alamıyorum, bu sırada etkinlikteki biletler de tükeniyor ve maddi olarak da zarara uğruyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle bu kanalların daha hızlı ve çözüm odaklı olması gerekirken tamamen yanıtsız kalınması mağduriyetimi artırıyor.
Hem ödemesi alınıp tanımlanmayan biletlerimin ya etkinlik için hesabıma işlenmesini ya da ücretlerimin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve bu iletişim kopukluğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden İllüzyonist E**** E**** adlı tiyatro oyunu için 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde online olarak bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme sistemlerindeki sorun nedeniyle kredi kartımdan tam 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 8.800 TL tahsil edildi. Yaşanan bu soruna rağmen biletimi alamadı...
22 Aralık saat 19.30’da gerçekleşecek E**** K*** Zikopişto stand-up gösterisi için Biletinial uygulamasından bilet almak istedim. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1000 TL tutarında ücret çekildiğini ekstremde gördüm (kullandığım kartın son dört hanesi: 2626). Ancak hesabımd...
21–22 Aralık gecesi, 23.45 – 00.50 saatleri arasında Biletinial üzerinden Ö**** T***** etkinliği için bilet almaya çalışırken ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Önce Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme denedim; kart limitim olmasına rağmen üç kez üst üste "tutar uyuşmazlığı" hatası aldım ve işlem tamam...
19 Şubat saat 20.30’daki “Ö**** T***** – Yepyenisi” etkinliği için 5 Şubatta Biletinial uygulaması üzerinden toplam 2.688 TL tutarında, 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde bazı sebeplerden dolayı biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaparken ekranda ücretin k...
Yorumlar