Bigjoy Whey Protein Classic Muz Tadı Ve Kokusu Mide Bulantısına Yol Açıyor Ve İade Talebi

Bigjoy’un kendi internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen “bıgwhey Whey Protein Classic Muz 2376g 72 Servis” ürünü için, yüzde 10 indirimle birlikte 4851 TL ödeme yaptım. Ürünü dün ilk kez spor sonrasında 1 ölçek olacak şekilde kullandım.

Ürünün tadı ve kokusu beklediğimden çok farklı ve rahatsız edici. Son derece yoğun ve yapay bir muz aromasıyla birlikte, muz tadından beklenmeyecek düzeyde bir ekşilik ve tatlandırıcıdan gelen keskin bir tatlılık aynı anda hissediliyor. Ayrıca, tükettiğim diğer markaların muadil ürünleriyle kıyasladığımda dokusunun oldukça taneli olduğunu gördüm ve ürünü tükettikten sonra boğazımda uzun süre pürüzlü bir his kaldı. Kullanımın hemen ardından mide bulantısı yaşadım ve bu ürünü bu şekilde kullanmaya devam edemeyeceğim sonucuna vardım.

Elimde yaklaşık 2300 gramlık, neredeyse tamamen dolu bir ürün bulunuyor. Hem gıda israfı yapmak istemiyorum hem de ödediğim 4851 TL’nin boşa gitmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle firmanızın WhatsApp müşteri destek hattına ulaşıp durumu kibar bir dille anlattım. Ürünü açtığımı ancak yalnızca 1 ölçek kullandığımı, iade yerine başka bir aromayla değişim yapmalarının mümkün olup olmadığını sordum. Bana değişim ya da iadenin mümkün olmadığı, sadece tadı hafifletmek için bazı tüketim önerileri sunabilecekleri söylendi. Ancak ürünü zaten tavsiye ettikleri şekilde tüketmiş olmama rağmen mide bulantısı yaşamaya devam ettim.

Eğer üründe böyle bir tat, koku ve kıvam problemi yaşayacağımı bilseydim kesinlikle satın almazdım. Muadil markalarla karşılaştırdığımda tadı ve kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle firmanın kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün arkasında durmasını, sipariş numarası #216493558 olan alışverişime ilişkin ürün bedelinin iadesini ya da en azından başka bir aromayla değişim yapılmasını talep ediyorum.