to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy’un kendi internet sitesinden kısa süre önce 5 kg’lik Bigmass gh Factor çikolata aromalı ürün satın aldım. Aynı ma...rkanın daha önce muzlu ve yine çikolatalı 5 kg’lik Gainer ürünlerini de kullandım ve tadını biliyorum. Fakat son gönderilen 5 kg çikolatalı ürünün tadı, daha önce kullandığım çikol
Bigjoy müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik ve yavaşlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlerini seve...rek kullanmama ve markayı tercih etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaştığımda gerekli ilgi gösterilmiyor, süreçler gereğinden fazla yavaş ilerliyor ve sorunlarım bir türlü çözüm
Big Joy’un kendi mağazasından 06.07.2026 tarihinde satın aldığım Big Joy Hdro isimli ürün için sipariş onayı sonrasında ...iade işlemi yapamıyorum. Siparişi onaylama aşamasında iade ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmazken, hazırlık aşamasına geçtikten sonra da iade talebim için sistemsel bir imkan
04.07.2026 tarihinde Bigjoy firmasının internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan... hemen sonra havale ile 491 TL ödeme yaptım ve sistemde 216260780 numaralı sipariş olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad
27.06.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden sporcu takviyeleri siparişi verdim. Siparişimin içinde ye...r alan L-Karnitin ürününü almaktan vazgeçtiğim için, hazırlanma sürecindeyken iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazırlık aşamasında olduğu
Bigjoy’un kendi internet sitesinden vermiş olduğum protein tozu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Özellikle Bigjoy Iso... Clear Whey sipariş etmeme rağmen, tarafıma Iso Pro Whey gönderildi. Siparişim 2 gün önce İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Sipariş numaram 216232985’tir. Durumu hemen ard
Supplementler.com’un kendi internet sitesi üzerinden Bigjoy marka çikolatal...ı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak
Supplementler.com’un kendi sitesinden Bigjoy marka çikolatalı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elim...e ulaştı, ancak ürünü kullanmaya 3 Haziran 2026’da başladığımda tadının ve aromasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim ve ürünü değişim için geri gön
"Çok teşekkür ederim kusura bakmayın güncelliyorum"
Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde Bigjoy Creabig ürünü için 216150484 numaralı siparişi verdi...m. Ödemesi yaklaşık 1000 TL olan bu sipariş kargo hareketlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası tara
"Geri dönüş yapıldığı için Markaya teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Bigjoy’un resmi internet sitesinden sipariş numarası 216150183 olan Bigjoy Creabig Powder çarkıfele...k aromalı 420 g ürününü sipariş verdim. Ödemeyi yine sitelerinde paylaşılan IBAN numarasına 471,75 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir
31 Mayıs gecesi Bigjoy’un resmi sitesi üzerinden 216164407 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ...3 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Siparişimde Bigjoy Beef & Whey Çikolata 2176 g, Bigjoy bıgwheygo Whey Protein 33 g Çilek
Bigjoy üzerinden dün saat 12:20 civarında protein tozu siparişi verdim. Web sitelerinde saat 15:00’e kadar verilen sipar...işlerin aynı gün kargolandığı açıkça yazmasına rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen taahhüde hem de müşteri güvenine aykırı old
25.05.2026 tarihinde Bigjoy’un resmi internet sitesinden Bigjoy bigmass gh Factors 5000 gram ürünü satın aldım. Ürün kar...go ile elime ulaştığında dış kargo ambalajında herhangi bir sorun yoktu, ancak kutunun kapağını açtığımda en üstteki çikolata aromalı ürünün köşesinde yırtık olduğunu fark ettim.
Big Joy markasına ait “hazır domates çorbası 14 gram protein içerikli” ürününüzü Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki ye...tkili satıcınızdan aldım. Ürünün dıştaki ana kutusunda, bir poşet ürünün 250 ml su ile hazırlanması halinde içerdiği besin değerleri belirtiliyor. Ancak dış kutunun üzerindeki tuz
Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü Bigwhey Antep fıstık dondurma aromalı ürün için 216136...446 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ilk iş günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen pazartesi günü ne herhangi bir bilgilendirme e-posta
Bigjoy isimli markadan 14.05.2026 tarihinde #216104120 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında fatu...ra adres bilgilerimi de girdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra faturada fatura adresimin ev adresim ile aynı olduğunu fark ettim ve sistemsel bir hata olduğunu düşündüm. Aynı gün
Bigjoy üzerinden verdiğim 216040954 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Seyhan Hanedan Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:102 Çukurova Öğrenci Yurdu olup, kargoyu bizzat benim teslim almam gerekiyordu ancak ne ürün
Bigjoy internet sitesinden satın aldığım whey protein ve kreatin ürünlerini...n yanında gönderilen shaker, kullanımın daha ikinci haftasını bile doldurma
19.04.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Hydro Whey Protein Çikolata 1904 g ürünü satın aldım. Ür...ünü iki kez denedim ve her ikisinde de tadının belirgin şekilde acı olduğunu, tüketim sonrası da mide bozulması ve bulantı yaşadığımı fark ettim. Normal bir whey protein tozundan b
Bigjoy internet sitesinden 215995057 sipariş numaralı alışverişimle aldığım Bigjoy Hydro Whey ve protein bar ürünlerinde...n yalnızca 1’er servis kullandıktan sonra hem ben hem de eşim ciddi şekilde ishal olduk. Daha önce benzer ürünler kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamış olmamıza karşın, bu
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Sipariş numaram #215936792. Bigjoy’un kendi internet sitesinden havale/EFT ...yöntemiyle toplam 416,50 TL ödeyerek ananas aromalı bir adet 210 gram kreat
23.03.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Creabig Pow...der Aromasız 300 g ürününü satın aldım. Kreatin benim için önemli olduğu iç
"Merhaba ücret iadesi aldım gayet yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Bigjoy Medicare Creatine Monohydrate 500g siparişi verdim. Ürün...ü alırken teknik olarak 10 gram içinde kreatin olduğunu düşünüyordum, ancak ürün elime geçince içerikte sadece 3 gram kreatin olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
