Bigjoy müşteri hizmetleri

16.08.2026 tarihinde Bigjoy internet sitesinden yaklaşık 3 bin lira ödeyerek bir protein tozu satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra kapağını açtığımda kapağın iç kısmındaki kartonun nem aldığını ve ürünün uygun koşullarda saklanmadığını düşündüren bir görüntü olduğunu fark ettim. Kutu içindeki to...

Bigjoy’un kendi internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde sipariş numarası #216346323 ile bigjoy bigmass +gh Factors ürünü... satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ancak tadından hiç memnun kalmadım, muz aroması neredeyse hiç yoktu ve ürünün tadı oldukça rahatsız ediciydi. Kullanımın hemen ardından...

23.07.2026 tarihinde Bigjoy internet sitesi üzerinden Bigjoy bigwhey Whey Protein Classic 2520 g 72 servis, double çikol...ata aromalı ürünü 216333311 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün tadı ve kokusu o kadar kötü ki su, yoğurt, süt, kefir ve soğuk kahve ile ayrı ayrı denememe rağmen hiçbir şekil...

Bigjoy üzerinden verdiğim bir siparişe ilişkin kartımdan 704 TL tutarında ödeme çekildiği halde, bu işlem siparişlerim k...ısmında görünmüyor ve herhangi bir kayıt göremiyorum. Bu durum Cuma gününden beri devam ediyor ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak hem e‑posta attım, hem telefonl...

Bigjoy internet sitesinden 16.07.2026 tarihinde EFT ile 2.867,20 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde siparişi ayn...ı gün vereceklerini söylemelerine rağmen siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için defala...

Amazon üzerinden Bigjoy Bigmass çikolata aromalı 5 kg ürününü bugün teslim ...aldım ve aynı gün denediğimde tadının inanılmaz derecede kötü olduğunu fark...

Bigjoy’un kendi internet sitesinden kısa süre önce 5 kg’lik Bigmass gh Fact...or çikolata aromalı ürün satın aldım. Aynı markanın daha önce muzlu ve yine...

Bigjoy müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik ve yavaşlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlerini seve...rek kullanmama ve markayı tercih etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaştığımda gerekli ilgi gösterilmiyor, süreçler gereğinden fazla yavaş ilerliyor ve sorunlarım bir türlü çözüm...

Big Joy’un kendi mağazasından 06.07.2026 tarihinde satın aldığım Big Joy Hdro isimli ürün için sipariş onayı sonrasında ...iade işlemi yapamıyorum. Siparişi onaylama aşamasında iade ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmazken, hazırlık aşamasına geçtikten sonra da iade talebim için sistemsel bir imkan ...

04.07.2026 tarihinde Bigjoy firmasının internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan... hemen sonra havale ile 491 TL ödeme yaptım ve sistemde 216260780 numaralı sipariş olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...

27.06.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden sporcu takviyeleri siparişi verdim. Siparişimin içinde ye...r alan L-Karnitin ürününü almaktan vazgeçtiğim için, hazırlanma sürecindeyken iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazırlık aşamasında olduğu ...

Bigjoy’un kendi internet sitesinden vermiş olduğum protein tozu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Özellikle Bigjoy Iso... Clear Whey sipariş etmeme rağmen, tarafıma Iso Pro Whey gönderildi. Siparişim 2 gün önce İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Sipariş numaram 216232985’tir. Durumu hemen ard...

Supplementler.com’un kendi internet sitesi üzerinden Bigjoy marka çikolatal...ı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak...

Supplementler.com’un kendi sitesinden Bigjoy marka çikolatalı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elim...e ulaştı, ancak ürünü kullanmaya 3 Haziran 2026’da başladığımda tadının ve aromasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim ve ürünü değişim için geri gön...

Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde Bigjoy Creabig ürünü için 216150484 numaralı siparişi verdi...m. Ödemesi yaklaşık 1000 TL olan bu sipariş kargo hareketlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası tara...

28.05.2026 tarihinde Bigjoy’un resmi internet sitesinden sipariş numarası 216150183 olan Bigjoy Creabig Powder çarkıfele...k aromalı 420 g ürününü sipariş verdim. Ödemeyi yine sitelerinde paylaşılan IBAN numarasına 471,75 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ...

31 Mayıs gecesi Bigjoy’un resmi sitesi üzerinden 216164407 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ...3 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Siparişimde Bigjoy Beef & Whey Çikolata 2176 g, Bigjoy bıgwheygo Whey Protein 33 g Çilek...

Bigjoy üzerinden dün saat 12:20 civarında protein tozu siparişi verdim. Web sitelerinde saat 15:00’e kadar verilen sipar...işlerin aynı gün kargolandığı açıkça yazmasına rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen taahhüde hem de müşteri güvenine aykırı old...

25.05.2026 tarihinde Bigjoy’un resmi internet sitesinden Bigjoy bigmass gh Factors 5000 gram ürünü satın aldım. Ürün kar...go ile elime ulaştığında dış kargo ambalajında herhangi bir sorun yoktu, ancak kutunun kapağını açtığımda en üstteki çikolata aromalı ürünün köşesinde yırtık olduğunu fark ettim. ...

Big Joy markasına ait “hazır domates çorbası 14 gram protein içerikli” ürününüzü Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki ye...tkili satıcınızdan aldım. Ürünün dıştaki ana kutusunda, bir poşet ürünün 250 ml su ile hazırlanması halinde içerdiği besin değerleri belirtiliyor. Ancak dış kutunun üzerindeki tuz ...

Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü Bigwhey Antep fıstık dondurma aromalı ürün için 216136...446 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ilk iş günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen pazartesi günü ne herhangi bir bilgilendirme e-posta...