to read complaints and reviews, or file yours.
Her şey için teşekkürler
Teşekkürler
Son 1 yıl içinde Animal Joy için açılan 12 şikayetin ortak paydası lojistik ve iletişim aksaklıkları; yanlış ürün gönderimi, eksik siparişler ve müşteri taleplerine yanıt verilmemesi. Şikayetlerin %25'i yanlış veya eksik ürün teslimatlarından oluşurken, aynı oranda iletişim kanallarındaki sessizlik ve taleplerin yanıtsız kalması dikkat çekiyor. Ürün kalitesine dair %25'lik dilimde protein tozlarında topaklanma ve tat bozukluğu raporlanırken, içerik bilgilerindeki çelişkiler nedeniyle yanıltıcı bilgi iddiaları öne çıkıyor.
29 Haziran tarihinde Animal Joy üzerinden 36978 numaralı siparişimde 3 adet “Whey Nut” ürününü satın aldım. Ancak sipari...şim bana ulaştığında, barkod hatası sebebiyle 3 adet “Whey Peanut” gönderildi. Durumu hemen WhatsApp destek hattına ilettim ve yetkili kişi hatayı net bir şekilde kabul edip, ürünl
"Teşekkürler"
Animal Joy markasından internet siteleri olan animaljoy.com.tr üzerinden Ku...rabiyeli Egg White Protein ürünü satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaşt
Animal Joy’un kendi web sitesinden 24 Nisan tarihinde 31171 numaralı siparişle aldığım Animal Joy Whey Protein Muz & Fıs...tık Ezmesi aromasından memnun kalmadım. Ürün su ya da sütle karıştırılırken çok zor çözünüyor, yoğun şekilde topaklanma yapıyor ve karıştırmaya devam etmeme rağmen bu topaklar azal
"Her şey için teşekkürler"
Animal Joy internet sitesinden proteinli glutensiz pankek ürününü satın almak isterken 09.05.2026 tarihinde Garanti Bank...ası kartımla 639 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında site bir anda hata (error) verdi, ancak buna rağmen tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Ödeme çekilmiş olmasına
Animaljoy markasından resmi internet sitesi üzerinden whey protein ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında sitede yer a...lan ürün içeriğinde topaklanma önleyici olarak e341 ibaresi açıkça belirtilmemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün elime ulaşan ürünün ambalajını incelediğimde, iç
Kocaeli’nden, sosyal medyada gördüğüm ürünleriyle ilgili soru sormak için Animal Joy isimli firmaya ulaşmak istedim. Sos...yal medya hesaplarından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine internetten bulduğum 0 232 436 61 72 numaralı telefonu aradım. Telefonda ise kendisini tanı
Animaljoy markasının internet sitesinden eşimle birlikte iki kutu Animaljoy Pre‑workout ürününü toplam 800 TL ödeyerek s...atın aldık. Sporla uzun yıllardır uğraşan ve supplement seçiminde oldukça araştırma yapan biri olarak, ürünü almadan önce hem internetteki yorumları hem de tanıtımları dikkatle inc
Animal Joy isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden “Protein brownie Mix” adlı ürünü 5 Şubat 2025 tarihinde satın... aldım. Ürün elime 6 Şubat’ta ulaştı. Ürünün ön yüzünde “sugar Free” ibaresi bulunmasına rağmen arkasındaki besin değerleri kısmında 21,40 gram şeker içerdiğinin yazdığını gördüm.
Animaljoy’dan geçen hafta verdiğim siparişim dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda 1 adet Whey Nut çikolata ürününün e...ksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 23465’tir. Eksik ürünle ilgili olarak Animaljoy ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kon
Animal Joy’un kendi internet sitesinden iki gün önce 3 adet egg white prote...in siparişi verdim. Siparişin adet fiyatı 649 TL idi. Ancak bugün elime ula
13 Ağustos 2025’te Animal Joy’dan verdiğim 16083 numaralı siparişim Hepsijet ile kapımın önüne bırakıldı. Kargocu, kutun...un içindeki ürünün kırıldığı belli olmasına rağmen teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Eve geldiğimde, sadece doğru gelen 600 gr peanut butter’ın kapağının kırık
Firmanın e ticaret sitesinden egg white protein aldım, üründe aşırı şekilde köpürme ve topaklanma mevcut. Ürün içilmiyor.... Yeni ürün veya farklı bir ürünle değişimine talep etim. Firmaya mail attım, geri cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar. Sipariş no #14816
"Her şey için teşekkür ederim."
Cumartesi günü sipariş verdim, hâlâ ürün kargoya verilmedi diyor. Ne kadar ...süreceğini bilmiyorum. Bir numara yok, iletişim yok; nereden bilgi alabilir
"Sorunun çözümü için hızlıca harekete geçtiler. Kaybolan ürünün yerine yenisi anında gönderildi. Böylesi bir markanın kendi imajlarını zedelemeyecek aksine değer katacak lojistik firmaları ile çalışmalaro gerektiği kanısındayım... Müşteri odaklı çözümleri için kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum"
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, Animal Joy'dan aldığım ürünlerim 4 gün önce kargoya hazır olarak mesaj geldi. Fakat hala kargoya verilmedi. ...Herhangi bir iletişimde sağlayamıyorum. Parayı aldılar fakat ürünlerimi yollamıyorlar. İlk defa bu markadan aldım. Bayağı pişman oldum.
"Yardımcı oldukları için teşekkürler."
"Firma kısa sürede kargo şirketine ulaşarak ürünün teslim edilmesini sağladı. Teşekkür ediyorum 🙏"
Satın alınan ürün elime ulaşmadı. Animal Joy markasından almış olduğum yakl...aşık 1000₺'lik ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş ayın 25'inde verildi ve
Satın aldığım Animal Joy Whey Protein ürününün aminoasit değerleri hiçbir yerde yazmıyor. Gayet doğal bir şekilde bu bil...gileri ve varsa ürün sertifikasını E-Mail yoluyla talep etmeme rağmen cevap bile verilmedi. Ayrıca bu konu hakkındaki şikayetimi kendi sitelerinde yazmama rağmen yorumumu gizledile
"Çok teşekkürler💕"
Animal Joy Nutrition'dan pazar günü cool lime aromalı whey protein siparişi... verdim. Çarşamba günü yani bugün elime ulaştı fakat bana cool lime yerine
