to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satılan Bigjoy Protein Tozu Bozuk Gibi!
A101 de satılan bigjoy çikolatalı protein tozunda inanılmaz ekşi bir tat var içerken kusmamak için çok zorlandım. Tek doz içtim ve Şikayetvar'a baktığımda benzer şikayetler olduğunu anlayıp bozuk olabilme durumuna karşı içmeyi bıraktım. Ben ilk defa çikolatalı bir protein tozunun bu kadar kötü bir tatta olduğunu görüyorum. Videosunuda çektim. Keşke videodan koku alma durumu olsa kapağı açar açmaz dışarıya ekşi bir koku geliyor. Normalde güvendiğim bir marka ama nasıl böyle bir şey oldu bilmiyorum. Bigjoy yetkililerinin bununla ilgilenmesini rica ediyorum.
5 gün oldu hala firmadan dönüş yok
Merhabalar, Bigjoy yetkilileri biraz geçte olsa tarafıma ulaştı ve ürünü incelemek üzere kendilerine kargoladım. Kendilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim. Bu platforma yazma amacım hiçbir ürünü kötülemek değil aldığımız hizmetin karşılığını alabilmek. İletişim kurup geri dönüş sağlamaları da ürünlerine güvendikleri hissiyatını verdi bana. Umarım sorunumuz çözüm bulur ve bigjoy firmasıyla her zaman güvenerek alışveriş yaparım. Kötü durumları yazdığımız gibi iyi durumları da yazmamız gerekir diye düşünerek yorumumu güncelledim.
Tuğcan bey merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili tat veya koku farklılığı şikayetiniz tarafımıza ulaştığında, WhatsApp hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilmiş ve ürünün incelenmesi için DHL Kargo 419495766 kodu ile tarafımıza göndermeniz talep edilmiştir. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılacak ve inceleme sonucuna göre değişim süreci başlatılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Markamıza duyduğunuz güveni önemsiyor, yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diliyoruz. Sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması için ekibimiz gerekli takibi yapmaktadır. Saygılarımızla, Bigjoy Destek Ekibi
Bigjoy firmasına şikayetim olan ürünle ilgili geri dönüş sağlayıp, ürün değişimi yaptıkları için teşekkür ederim. Bazen üretimde sorunlar yaşanabilir ama firmanın ürünün arkasında durması ve gerekli dönüşleri sağlaması bence en önemlisi. Bu güveni sağladıkları için Bigjoy ile alışveriş yapmaya devam edeceğim.
Benzer bir deneyimi ben de yaşadım; tadını ve kokusunu beğenemedim. Web üzerinden satılan çikolata aroması da acaba bu şekilde mi, merak ediyorum. Daha önce Bigjoy’un çikolata aromasını satın alıp denemiş miydiniz? Bisküvi aromasının ise oldukça tavsiye edildiğini gördüm.