to read complaints and reviews, or file yours.
16.07.2026 akşamı Bigjoy markasının internet sitesi üzerinden Bigjoy Creabig Powder Çarkıfelek 420 g ve Super Shaker 500... ml siparişi verdim. Ödemeyi aynı akşam EFT/havale yoluyla 599,25 TL olarak gerçekleştirdim ancak sipariş ekranında günlerdir hâlâ “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor. Bigjoy ile
Bigjoy üzerinden verdiğim bir siparişe ilişkin kartımdan 704 TL tutarında ödeme çekildiği halde, bu işlem siparişlerim k...ısmında görünmüyor ve herhangi bir kayıt göremiyorum. Bu durum Cuma gününden beri devam ediyor ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak hem e‑posta attım, hem telefonl
Bigjoy internet sitesinden 16.07.2026 tarihinde EFT ile 2.867,20 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde siparişi ayn...ı gün vereceklerini söylemelerine rağmen siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için defala
Bigjoy markasının çikolatalı whey protein tozunu kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkta...n sonra tozun içinden yapışkan, kahverengimsi yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Besin takviyesi olarak tüketilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağ
"Teşekkür ederim"
Amazon üzerinden Bigjoy Bigmass çikolata aromalı 5 kg ürününü bugün teslim ...aldım ve aynı gün denediğimde tadının inanılmaz derecede kötü olduğunu fark
13.07.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ISO Pro %100 Whey isolate çikolata aromalı ...protein tozunun kapağını açtığımda, üründen normal olmayan, rahatsız edici bir koku geldi. Ayrıca ürünün içinde yuvarlak beyaz parçalar olduğunu fark ettim ve bu durum, ürünü kulla
Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Creabig Powder 300g ürününü bugün sipariş numarası 216285248 ile satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımda, takviye edici gıda kutusunun kapağının önceden açılmış olduğunu ve ürünün kapalı, güvenli şekilde gönderilmediğini gördüm. Kullanacağım b
"Öncelikle Yasemin hanıma teşekkür ederim hızla iletişime geçip süreci hızlandırdı ve sonuçlandırdı tüm süreç için ekibe teşekkür ederim."
Bigjoy’un kendi internet sitesinden kısa süre önce 5 kg’lik Bigmass gh Fact...or çikolata aromalı ürün satın aldım. Aynı markanın daha önce muzlu ve yine
"Yaşadığım sorunu firma ücret iadesi olarak sonuçlandırmıştır…Üretim aşamasında ya da saklama koşullarında nerede yaşandıysa bu talihsiz olay, firmanın daha özenli davranmasını ümit ediyorum…"
"Sorunumu çözdüler para iademi sağladılar çok teşekkür ediyorum"
Bigjoy’un kendi internet sitesinden 4 Temmuz’da sipariş verdiğim, 6 Temmuz’...da kargoya verilen ve dün teslim aldığım Bigjoy Protein Pancake & Waffle ür
Bigjoy müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik ve yavaşlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünlerini seve...rek kullanmama ve markayı tercih etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaştığımda gerekli ilgi gösterilmiyor, süreçler gereğinden fazla yavaş ilerliyor ve sorunlarım bir türlü çözüm
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bigjoy Predator portakal aromalı üründe yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şik...ayeti yazmak zorunda kaldım. Geçen cumartesi ve bugün, üründen çok az kalmışken içmeye çalıştım; tadında gariplik hissetmemle birlikte ciddi şekilde midem bulandı ve kustum. Kalan
Big Joy’un kendi mağazasından 06.07.2026 tarihinde satın aldığım Big Joy Hdro isimli ürün için sipariş onayı sonrasında ...iade işlemi yapamıyorum. Siparişi onaylama aşamasında iade ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmazken, hazırlık aşamasına geçtikten sonra da iade talebim için sistemsel bir imkan
"Destek için teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Bigjoy firmasının internet sitesi üzerinden kreatin ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan... hemen sonra havale ile 491 TL ödeme yaptım ve sistemde 216260780 numaralı sipariş olarak görünüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad
Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum #216246294 numaralı siparişimde, sepett...e vaat edilen hediyenin gönderileceği belirtilmesine rağmen kargodan sadece asıl ürünlerim çıktı, hediye ürünüm gelmedi, paket elime ulaştığında herhangi bir bilgilendirme ya da aç
"Büyük marka olduklarını gösterdiler ve mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler."
"İlgi ve alakalarından dolayı süreç boyunca destek olan Yasemin Hanım'a teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden sporcu takviyeleri siparişi verdim. Siparişimin içinde ye...r alan L-Karnitin ürününü almaktan vazgeçtiğim için, hazırlanma sürecindeyken iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazırlık aşamasında olduğu
Bigjoy’un kendi internet sitesinden vermiş olduğum protein tozu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Özellikle Bigjoy Iso... Clear Whey sipariş etmeme rağmen, tarafıma Iso Pro Whey gönderildi. Siparişim 2 gün önce İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Sipariş numaram 216232985’tir. Durumu hemen ard
Supplementler.com’un kendi internet sitesi üzerinden Bigjoy marka çikolatal...ı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak
Supplementler.com’un kendi sitesinden Bigjoy marka çikolatalı protein tozu satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 tarihinde elim...e ulaştı, ancak ürünü kullanmaya 3 Haziran 2026’da başladığımda tadının ve aromasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya durumu ilettim ve ürünü değişim için geri gön
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
