to read complaints and reviews, or file yours.
"İade talebi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra yardımcı oldular. Genel olarak nazik ve profesyonel davrandılar. Kargoya verdikten sadece birkaç gün sonrasında da para iadesi adresime ulaştı. Tekrardan teşekkürler."
Bigjoy isimli markadan 14.05.2026 tarihinde #216104120 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında fatu...ra adres bilgilerimi de girdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra faturada fatura adresimin ev adresim ile aynı olduğunu fark ettim ve sistemsel bir hata olduğunu düşündüm. Aynı gün
"Teşekkürler"
Bigjoy markasının internet sitesi üzerinden 15’inde saat 14.45’te sipariş v...erdim, Bigjoy bcaa Glutamin vişne aromalı ürünü havale yöntemiyle satın ald
13.05.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesi üzerinden Mass Attack adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü, içeriğindeki... karbonhidrat değerlerinin benim için çok yüksek olması nedeniyle kullanmak istemedim ve sitede belirtilen iade prosedürüne uygun şekilde iade talebinde bulundum. Ürün elime ulaştı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Bigjoy bigwhey ürünü yaklaşık 2 ay önce satın aldım fakat tadı içilebilecek gibi değil. Uzun süredir kullanıyordum ama i...lk defa başıma böyle bir şey geldi. Bigjoy'un ürün değerlendirme kısmına da yazdım fakat geri dönüş alamadım. Aldığım ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum
Bigjoy üzerinden verdiğim 216040954 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Seyhan Hanedan Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:102 Çukurova Öğrenci Yurdu olup, kargoyu bizzat benim teslim almam gerekiyordu ancak ne ürün
Bigjoy internet sitesinden satın aldığım whey protein ve kreatin ürünlerini...n yanında gönderilen shaker, kullanımın daha ikinci haftasını bile doldurma
01.05.2026 tarihinde Bigjoy.com üzerinden Antep fıstıklı dondurma aromalı protein tozu siparişi verdim. Sipariş numaram ...216052227. Ürünün yanında shaker geleceğini düşünerek alışveriş yaptım ancak paket içinden sadece ürün ve bir ölçek çıktı, shaker gönderilmemişti. 2 bin TL’ye yakın bir tutar ödeyi
14 Nisan'da almış olduğum kreatin monohidrat yeşil elmalı ürünü kullanmaya başladıktan sonra ishal olmaya başladım. Ben ...de suda çözerek içine baktığımda siyah siyah parçalar vardı. Bunun hakkında destek ekibine yazdığımda sipariş numaramı ve PN numarasını ilettim; 1 haftadır geri dönüş alamıyorum.
"Çözüm odaklı yaklaşım için firma yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ederim. İade sürecimi hemen başlattılar inceleme sonrası kararın verileceği tarafıma iletildi."
Big Joy markalı kreatin içeren enzimli protein tozunu 29.03.2026 tarihinde firmanın kendi orijinal internet sitesinden s...atın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken tadında belirgin bir acılık ve çok ağır, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. İlk defa protein tozu kullandığım için emin olamadım ve
19.04.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Hydro Whey Protein Çikolata 1904 g ürünü satın aldım. Ür...ünü iki kez denedim ve her ikisinde de tadının belirgin şekilde acı olduğunu, tüketim sonrası da mide bozulması ve bulantı yaşadığımı fark ettim. Normal bir whey protein tozundan b
Bigjoy markasının Predator pre-workout ürününde ciddi topaklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Bigjoy’un ke...ndi internet sitesi üzerinden satın aldım, üstelik son kullanma tarihi bitimine 2 yıl olmasına rağmen, paketi ilk açtığım andan itibaren ürün tamamen topaklanmış durumdaydı. Tek ku
"Ürün birebir değişim sağlanacak. İlgisi için öncelikle Yasemin hanıma teşekkür ederim."
Konya’da bir spor gıda mağazasından yaklaşık 1 ay önce bigjoy Predator Pre-Workout karpuz aromalı ürün satın aldım. Ürün...ün kapağını ilk açtığımda, içinden sert, koyu renkli bir pikso parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ayrıca ürünün tamamının nem alarak topaklandığını fark ettim. B
Bigjoy internet sitesinden 215995057 sipariş numaralı alışverişimle aldığım Bigjoy Hydro Whey ve protein bar ürünlerinde...n yalnızca 1’er servis kullandıktan sonra hem ben hem de eşim ciddi şekilde ishal olduk. Daha önce benzer ürünler kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamış olmamıza karşın, bu
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Sipariş numaram #215936792. Bigjoy’un kendi internet sitesinden havale/EFT ...yöntemiyle toplam 416,50 TL ödeyerek ananas aromalı bir adet 210 gram kreat
23.03.2026 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Creabig Pow...der Aromasız 300 g ürününü satın aldım. Kreatin benim için önemli olduğu iç
"Merhaba ücret iadesi aldım gayet yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Bigjoy Medicare Creatine Monohydrate 500g siparişi verdim. Ürün...ü alırken teknik olarak 10 gram içinde kreatin olduğunu düşünüyordum, ancak ürün elime geçince içerikte sadece 3 gram kreatin olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
Bigjoy’un resmi internet sitesinden 14 Mart 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün tadı beklentimin çok altında old...uğu için kullanmak istemedim ve 24 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebimle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutarın
30 Mart 2026 tarihinde www.bigjoy.com.tr üzerinden Bigjoy Whey Protein Classic ürünü için 215949032 numaralı siparişi ve...rdim. Kısa süre sonra siparişimde değişiklik yapmak için iptal etmek istedim ancak sistemde “hazırlık aşamasında” göründüğü için iptal talebim kesinlikle kabul edilmedi. Müşteri m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
