to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satılan Bigjoy Whey Protein'in Bozuk Tad Ve Kokusuna Dair Şikayet
A101’den yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Başiskele şubesinden Bigjoy Whey Protein Plus çikolata aromalı ürün satın aldım. Bu markayı ilk kez denedim ancak ürünün tadı ve kokusu son derece kötü ve bozuk gibi geliyor. Daha önce farklı markaların whey proteinlerini kullandım, ayrıca aynı Bigjoy ürününü spor salonunun kafesinde de denedim ve tadı kesinlikle böyle değildi.
Evdeki ürünü her hazırladığımda aynı şekilde bozuk bir tat ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorum. Tek seferlik bir durum değil, her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürünün son kullanma tarihi 2029 olmasına rağmen sanki bozulmuş gibi bir his veriyor ve bu nedenle sağlığım açısından da endişe duyuyorum.
Bigjoy ve A101’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse parti/lot kontrolünün sağlanmasını ve bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Yusuf bey merhaba, Whey+Plus ürünümüz klasik wheylerden farklı olarak içeriğinde 2 g creatine ilavesi bulunmaktadır. Bu nedenle tat profili alıştığınız Bigjoy Whey Classic ürünlerinden farklı olabilir. Ayrıca protein değeri de servis başına klasik whey ürünlerine göre daha düşüktür. Tarafınıza yapılan diğer geri dönüşlere istinaden ürünlerde yapılan incelemede herhangi bir anormallik tespit edilmemiştir. Duyusal değerlendirmede ise kakao ve whey protein ürünlerine özgü karakteristik tadın biraz daha belirgin olduğu gözlemlenmiştir. Ürün içeriği gereği bu tat farklılığı normaldir. Dilerseniz elinizdeki ürünün incelenmesi için tarafımıza DHL kargo 419495766 kodu ile üzerine A101 den alım yaptığınız notunu da düşerek gönderim yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Bigjoy Müşteri Hizmetleri
Yusuf bey merhaba, Ürün tarafımıza ulaştığında değişim talebiniz onaylanarak tarafınıza yeni ürün gönderimi yapılacaktır. Saygılarımızla, Bigjoy Müşteri Hizmetleri
