Bigmass +Gh Factors Gainer Ürününün Bozuk Tadı Ve Kokusu Nedeniyle İade Talebi

Bigjoy markasına ait Bigmass +gh Factors isimli çikolata aromalı mass Gainer ürününü 14’ünde teslim aldım, 15’inde spordan önce ilk kez kullandım. Normalde sürekli aldığım ve tükettiğim bir ürün olmasına rağmen bu defa tadı aşırı derecede bozuk, kokusu ise çok rahatsız edici seviyede kötü. Ürünü içtiğim anda boğazımda yanma hissi oluştu ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numaram 216499508. Ürünle ilgili sistemde süreç hâlâ “beklemede” görünüyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sürekli kullandığım bir ürünün bu şekilde olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin tamamen boşa gitmesine neden oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu ürünün ivedilikle iade alınmasını ve yerine sağlıklı, sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini ya da tercih ettiğim takdirde ödediğim ücretin tarafıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.