to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Bigwhey Protein Tozu Yanık Partiküller İçeriyor
24.10.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Bigjoy Bigwhey Protein Tozu Antep Fıstığı 990 g ürünü 2.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, tozun içinde çok fazla yanık partikül olduğunu gördüm ve bu durum üründen soğumama neden oldu.
Ürünü kullanmaya tereddüt ediyorum ve böyle bir ürünü bu şekilde teslim almış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün içerik ve üretim süreciyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Altuğ bey merhaba, Vermiş olduğunuz PN numarası üzerinden yapılan incelemede ürün içerisinde gözlemlenen küçük siyah noktaların, formülasyonda doğal renk verici olarak kullanılan klorofil (chlorophyll) hammaddesinden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Klorofil içeren ürünlerde bu tür partikül benzeri görseller zaman zaman gözlenebilmekte olup, bu durum ürünün fiziksel özelliklerinden biri olarak kabul edilmektedir. Söz konusu hammaddenin, üretim öncesi ve sonrası kalite kontrol süreçleri dahilinde analizleri yapılmakta, güvenli kullanım açısından gerekli tüm kriterler sağlanmaktadır. Ürünü güvenle kullanım yapabilirsiniz. Saygılarımızla BigJoy Müşteri Hizmetleri
