Big Chefs servis

Yıllardır kahvaltı için tercih ettiğimiz BigChefs Turgutreis şubesinde 24 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İki kişi olarak gittiğimiz kahvaltıda kişi başı 912,5 TL ödememize rağmen, hem porsiyonlar belirgin şekilde küçülmüş hem de ürün kalitesi ön...

15.01.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında BigChefs Alsancak (İzmir) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi, diğer müşterilerin benzer bir durum yaşamaması adına paylaşmak istiyorum. Meksika mutfağına ait olduğu belirtilen tavuklu pizza ve tavuklu tortilla siparişi verdik. Ancak gelen ürünler, he...

11.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Big Chefs Tarabya şubesinde 2 kişilik serpme kahvaltı yaptık, ancak hesabı öderken 4 kişilik ücret alınmış. Bunu akşamına dekonttan fark edip işletmeyi aradığımızda, bize bir cam şişe suya 110 TL yazdıklarını, misafirlerimizin içtiği çayı ayrıca yazdıklarını...

04.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Big Chefs Armada şubesine arkadaşlarımızla sadece bir şeyler içmek için gittik ve özellikle alkolsüz bir içecek siparişi verdik. Menüde yer alan “MR. Q” isimli içeceğin hem alkollü hem de alkolsüz versiyonu olduğunu ancak sonradan öğrendik. Bize servis edilen i...

04.01.2026 tarihinde BigChefs Armada şubesine sadece alkolsüz bir içecek içmek için gittik ve özellikle alkolsüz bir içecek siparişi verdik. Menünüzde yer alan “MR. Q” isimli içeceğin hem alkollü hem de alkolsüz versiyonu olduğunu sonradan öğrendik. Bize servis edilen içeceğin alkollü olduğu konusun...

Bu akşam BigChefs Via Flat Armada şubesinde ailecek yemek yedik. Hesabı ödeyip çıktık. Genelde adisyonu incelemeyiz ama eve gelip incelediğimde yasal olmadığını düşündüğüm 529 TL tutarında bir servis ücretinin faturaya yansıtıldığını fark ettim. İşlem esnasında bu tutarla ilgili herhangi bir bilgile...

30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı. Gecikmenin ard...

25 Aralık 2025 akşamı arkadaşlarımla birlikte Noel yemeği için BigChefs Mersin Marina şubesine gittik. Ortam keyifli, servis ekibi ilgiliydi ve genel olarak güzel vakit geçirdik. Ancak, yaşadığımız fiyatlandırma deneyimi hem bizi şaşırttı hem de açıkçası rahatsız etti. Bir kadeh şarabın 740 TL, içi...

13 Aralık tarihinde Big Chefs Zorlu şubesinde yediğim tavuk yemeği sonrasında sabaha karşı şiddetli kusma, titreme, ateş ve bulantı yaşadım. Şikayetlerimin giderek artması üzerine İstanbul Maltepe Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurmak zorunda kaldım ve burada serum, antibiyotik ve çeşitli ilaçl...

19 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Astoria AVM’de bulunan BigChefs şubesine kahvaltı için geldik, ödediğimiz yaklaşık 3.600 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya gelen tabaklar ve kahve fincanları ıslaktı; bu durum hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız ediciydi....

23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştım. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i...

22 Kasım 2025 öğle saatlerinde çocuklarımla birlikte Ankara Arcadium AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedik. Kızım mantı siparişi verdi ve yemeğinin yaklaşık yarısını yedikten sonra içindeki kıymanın tamamen çiğ olduğunu fark etti. Çiğ kıymayı görünce büyük bir korku ve tedirginlik yaşadı, a...

+1

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...

4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Mall Off Big Chefs şubesinde akşam yemeği için bulunduk. Eşim mantı, ben ise fırında somon sipariş ettim. Yemeğin ortasında, somonun yanında servis edilen salatadan bir çatal aldığımda, çiğnerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Önce marulun kalın kök ...

5 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00-21.00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Big Chefs şubesinde, personel M*** tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Beni görünce bağırarak, memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle ve sürekli bana doğru rahatsız edici bakışlarla yaklaştı. Ayrıca bana b...

27 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Big Chefs şubesinde 8 kişi olarak misafir olduk. Hesap ödemesi sırasında, kişi başı 100 TL olmak üzere toplamda 800 TL ek servis ücreti talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, ödemeyi IBAN’a veya nakit olarak yapmam istendi. Kardeşimin doğum günü ...

25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....

19 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Marina Bigchef şubesinde yemek yedim. Hesap geldiğinde, menüde belirtilmeyen yüzde on oranında bir servis ücreti talep edildiğini fark ettim. Menüde böyle bir ücretin yer almamasına rağmen, hesabı öderken bu tutarın eklenmesi beni rahatsız etti. Konu hakkında restoran ...

19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Big Chefs Tuzla Marina şubesinde iki kişi olarak serpme kahvaltı için misafir oldum. Marka değerine ve iyi hizmet anlayışına güvenerek tercih ettiğim bu mekanda, daha ilk dakikalardan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş vermek için çalışanı defalarc...

BigChefs Kentpark'ta çilekli sangria istedim. Şarap ve rom olması gerekirken, içinde viski istemediğimi belirtmeme rağmen viski vardı. Sonrasında ise 'Hindistan cevizi şurubu size viski hissi vermiştir' diyerek durumu kabul ettirmeye çalıştılar. Viski alerjim nedeniyle acil servise gitmek zorunda ka...

08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldukça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k...

BigChefs markasını çoğunlukla tercih ediyorum. Bugün Piyalepaşa polat AVM'deki BigChefs şubesine gittim. İnanılmaz özensiz bir servis vardı. Bazlama tost istedim. Yarım saat gelmedi ürün. Sonra ürünün asansörde düştüğü beklersem yeniden yapılabileceği söylendi. Vazgeçip but ızgara söyledim. Çoğu yan...

27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin...