to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 günü saat 13:00 civarında BigChefs Tersane İstanbul şubesine gittik ve kızım için bir yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin içinden mavi plastik parçalar çıktı. Bunu hem garsona hem de servis yetkilisine gösterdim.
Böylesine ciddi bir hijyen ve güvenlik sorunu olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde özür dahi dilenmeden ürün elimden alındı ve konu kapatılmak istendi. Hem çocuğumun sağlığı açısından endişelendim hem de işletmenin bu duruma yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu olayla ilgili olarak, başta kızımın sağlığını riske atan bu durum için ve sonrasındaki ilgisiz tutum için işletmeden samimi ve açık bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
15.03.2026 sabah saatlerinde ailemle birlikte (2 yetişkin ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle) İstanbul Küçükyalı Hilltown BigChefs şubenizi ziyaretimizde maalesef oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Sipariş ettiğimiz serpme kahvaltı menüsünde servis edilen ürünlerin önemli bir kısmı beklemiş ve tazeliğin...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kasımpaşa Tersane’de yeni açılan AVM içindeki BigChefs şubesine geldik. Mekanın ilgisi ve çalışanların yaklaşımı genel olarak iyiydi ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve sıcaklığıyla ilgili çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk olarak istediğimiz b...
06.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Polat Piyalepaşa’daki BigChefs şubesinde masa 44’te yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Çay siparişimizi defalarca farklı çalışanlara iletmemize rağmen uzun süre boyunca çaylarımız gelmedi. En sonunda gelen sipariş ise eksik geldi. Çalışanla...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Florya BigChefs şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yarı açık kısımda, bahçe tarafında olmayan bir masada oturduk. O bölümde ilgilenen, uzun saçlı ve saçlarını arkadan toplamış, orta yaşlı ve kır saçlı bir personel, menüleri masalara dağıtırken ho...
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin...
Yorumlar