to read complaints and reviews, or file yours.Bien Seramik’in Dora serisini banyomuz için tercih ettik. Duvarlar için gelen fayansların rengi gri tonunda, taban için ...gelenler ise kahve tonunda çıktı. Kutuların üzerindeki kodlar aynı olmasına rağmen, firma bu nedenle bizim için bir sorun olmadığını söyledi. Fayanslar ilk geldiğinde üzerleri tozl
Bien markasına ait Harmony model asma klozetim herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Yan tarafında... oluşan çatlak zamanla büyüdü ve şu anda sifona her basıldığında klozetten dışarı su kaçırıyor. Yaklaşık altı aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün montajı müteahhit tarafından yap
Bien markalı banyo ve lavabo bataryalarını, Didim’de “Perşembe Pazarı Yapı Market Bien” isimli dükkandan, iki katlı müst...akil evimin tüm banyoları ve lavaboları için satın aldım. Dört adet lavabo bataryası ile üç adet banyo duş seti, başlık ve diğer aksamlar 2025 yılı başından itibaren kullanılmaya b
2025 yılının Mayıs ayında Bubanyo üzerinden banyo ve lavabo için Bien marka beyaz armatürler satın aldım. Ürünler hızlı ...bir şekilde kargoya verildi ve ilk etapta herhangi bir sorun yoktu. Ancak aldığım armatürler, kullanmaya başladıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde belirgin şekilde sararmaya ve lekel
Sitemizde bulunan 33 dairenin tamamına yakınında bien marka mutfak bataryaları kullanıldı. Ancak üzerinden bir yıl bile ...geçmeden neredeyse tüm dairelerde bataryalarda kaplama deformasyonu ve ciddi bozulmalar oluştu. Yaklaşık 15 gün önce Bien’e resmi başvurumuzu yaparak durumun incelenmesini ve ürün
Bien Seramik’in Fethiye şubesinden Martat firmasına ait Zen model, yeni evim için banyo dolabı aldım. Hem dolabın tasarı...mı hem de ürünün kalitesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Lavaboda elimi ve yüzümü yıkadığımda, yüzümü kuruladığımda mutlaka dolabın çekmecelerine ve lavabo ön kenarında
Nevşehir Bien mağazasından almış olduğum Bien marka tuvalet klozetimin menteşesi 29.06.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün ga...rantisinin 10 yıl olduğunu bilerek aldım; ancak menteşe için mağazaya başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve menteşesini ücretli olarak satabilecekleri söylendi.
"Bien servisinden serap hanim telefonla beni arayarak çok nazik bir şekilde problem hakkında bilgi aldı ve enhizli şekilde parçayı hiçbir ücret talep etmeden göndererek problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Bien markalı Orion duvara sıfır klozet 60 cm hj alp beyaz model klozet kapa...ğımın bağlantı kısımlarında son iki ay içinde peyderpey çatlamalar oluştu v
Eskişehir’de sıfır olarak aldığım ve müteahhit tarafından takılan Bien marka IOKA050N2VP1W5000 kodlu Ion asma klozet 50 ...cm no-rim açık montaj ürününü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün klozet kapağı menteşesi kırıldı, ayrıca menteşe ile birlikte damper de arızalandı. İki yıldır kullanılan
Sakarya Erenler’de bulunan duyaroğlu yapı malzemeleri tic. Ltd. Şti. İsimli bayiden aldığım Bien marka Bien mini stick a...nkastre stop valf altın 1/2 model klozet su basma tuşunda, yaklaşık 4 aydır Gold renkte ciddi boya soyulmaları oluştu. Uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye özellikle ücretten kısmada
Yaklaşık 5–6 ay önce Orhangazi’den bien bayisinden Bien marka bir klozet sa...tın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, klozetin üzeri
"Firma hemen ilgilendi ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu firmaya ve size teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin ...taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önc...e de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son
Yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldığım evle birlikte Bien marka klozet ve kapağı da yeni ve takılı şekilde teslim ed...ildi. Yaklaşık iki haftadır klozet kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın menteşesi kırıldı ve daha önce yavaş kapanma özelliği olmasına rağmen artık kapak düşer gibi sert bir
Bien pişmanlıktır. Bien marka klozet ve kapağını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Klozet kapağında, aldıktan yalnızca 3 ...ay sonra sararma problemi yaşamaya başladım ve bu görüntü zamanla daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu şekilde sararma yapması hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de ürün
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı... bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Yenimahalle’deki evime döşetmek üzere Bien markasının gri desenli parlak fayanslarını satın al...dım. Ürünleri alırken özellikle 1. Kalite olduğu, çok övülerek anlatılmıştı. Ancak döşendikten bir süre sonra fayansların birçok köşe kısmında belirsiz çatlaklar, orta kısımlarında
Bien Seramik’ten Bilecik fabrika mağazasından almış olduğum lavabonun gider kapağı, ürün neredeyse hiç kullanılmamasına ...rağmen kısa sürede soyuldu ve boyası kalktı. Yeni alınmış bir üründe, hele ki bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından
"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın ...üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka
Bien marka qua model klozeti yeni aldığım evde takılı şekilde kullanmaya başladım, henüz bir yıl bile olmadan klozet kap...ağının menteşesi kırıldı. Yaklaşık üç aydır bu kırık menteşe problemiyle uğraşıyorum ve kapağın sert kapanma sorunu da mevcut. Ürünün kendi üzerinde garanti belgesi bulunmasına ra
20 Aralık 2025 Cumartesi günü Kocaeli Körfez’de S******* O***** firmasından güya tipi klozet aldım. Ürünü aracımda indir...irken, kutunun karton el tutma yerinin sağlam olmaması nedeniyle kulp kısmı yırtıldı ve klozet yaklaşık 30 cm yükseklikten yere düştü. Bu düşme sonucunda klozet kırıldı. Ben de ür
Kayseri’deki Bien bayisinden “Ella beyaz 60X60” yer seramiği satın aldım. Kutuların üzerinde ölçü 60X60 olarak yazmasına... rağmen, uygulama sonrası seramiklerin aslında 59,5 X 59,5 ölçülerinde olduğunu fark ettim. Ayrıca seramiklerin kalınlıkları da birbirinden farklı. İki seramiği yan yana getirdiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
